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GESTIONE DEI COOKIE 

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Procedure di accettazione 

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Tipi di cookie e loro funzione 

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Cookie analitici 

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Cookie di profilazione e marketing propri e di terzi

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Cookie dei social network 

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Twitter: http://twitter.com/privacy 

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Accesso ai Dati e Assistenza Clienti 

Lei potrà liberamente ed in qualsiasi momento esercitare tutti i Suoi diritti ai sensi dell'art. 7 del Codice Privacy, oppure ricevere assistenza e chiarimenti su come prestare il consenso o rifiuto selettivo, o su come eliminare i cookie dal proprio browser, inviando una mail al Customer Care, selezionando come argomento “Privacy”. Ti risponderemo prontamente. 

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA 

Queste sono le Condizioni Generali di Vendita che regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito ("www.porscia.com). Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di ordinare qualsiasi prodotto. Dovresti capire che ordinando uno qualsiasi dei nostri prodotti, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. I prodotti acquistati su www.porscia.com sono venduti direttamente da PORSCIA GROUP DI PORSCIA YEGANEH (di seguito denominato "il Venditore" o "Noi" o "Ci"). PORCIA YEGANEH®, ha sede legale in Italia al … numero di iscrizione al registro delle imprese, codice fiscale e partita IVA 03795340540  …. Se hai bisogno di assistenza, vai all'area Assistenza Clienti. 

  1. La nostra politica aziendale

1.1 

Il venditore offre prodotti in vendita su www.porscia.com unnd i suoi servizi di business e-commerce sono disponibili esclusivamente per i suoi utenti finali, ovvero i "Consumatori". 

1.2 

Per "consumatore" si intende qualsiasi individuo che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Se non sei un Consumatore, ti preghiamo di non acquistare alcun prodotto su  www.porscia.com.  

1.3 

Il Venditore si riserva il diritto di non evadere gli ordini ricevuti da utenti che non siano "Consumatori" e ogni altro ordine non conforme alla politica commerciale del Venditore. 

1.4 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (unitamente ai documenti qui richiamati) regolano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini di acquisto relativi a prodotti su www.porscia.com tra gli utenti di www.porscia.com une il venditore. 

1.5 

Le Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuata da terzi che siano in servizio www.porscia.com ttramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inviare ordini e acquistare prodotti e servizi da detti terzi, si consiglia di verificare i termini e le condizioni del terzo, poiché il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per la fornitura di servizi forniti da terzi o per l'esecuzione di e -transazioni commerciali tra gli utenti di www.porscia.com unnd terzi. 

  1. Come eseguire un contratto con il venditore

2.1 

Per effettuare un ordine per l'acquisto di uno o più prodotti su www.porscia.com, è necessario compilare il modulo d'ordine online e inviarlo per via telematica al Venditore, seguendo le relative istruzioni. 

2.2 

Il modulo d'ordine contiene un riepilogo delle presenti Condizioni Generali di Vendita, informazioni sulle caratteristiche principali di ciascun prodotto ordinato e relativo prezzo unitario (comprensivo di tutte le tariffe e tasse applicabili), il tipo di pagamento che puoi utilizzare per acquistare ciascun prodotto , i termini di spedizione dei prodotti acquistati, i costi di spedizione e consegna e i termini e le condizioni per la restituzione dei prodotti acquistati. 

2.3 

Un ordine si considera inviato quando il venditore riceve il modulo d'ordine elettronicamente e le informazioni sull'ordine sono state verificate come corrette. 

2.4 

Prima di inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti, ti verrà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia utilizzando l'opzione di stampa e di salvarne o riprodurne una copia per tuo uso personale. 

2.5 

Il modulo d'ordine sarà archiviato nella nostra banca dati per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e nei termini di legge. Puoi accedere al tuo modulo d'ordine cliccando sulla sezione denominata Il mio ordine. 2.6 Prima di inoltrare il modulo d'ordine, ti verrà chiesto di identificare e correggere eventuali errori di inserimento. 

2.7 

L'inglese è la lingua utilizzata per l'esecuzione dei contratti con il venditore. 

2.8 

Dopo che il modulo d'ordine è stato inviato, il venditore elaborerà il tuo ordine. 

2.9 

Il Venditore può non dar corso agli acquisti quando non sussistono sufficienti garanzie di solvibilità, quando gli ordini sono incompleti o errati, oppure i prodotti non sono più disponibili. Nei casi di cui sopra, La informeremo tramite posta elettronica che il contratto non è stato eseguito e che il Venditore non ha dato seguito all'ordine di acquisto specificandone i motivi. Se i prodotti visualizzati su www.porscia.com unre non più disponibile al momento del tuo ultimo accesso e una volta che il Venditore ha ricevuto il tuo modulo d'ordine, il Venditore ti informerà dell'indisponibilità dei prodotti ordinati entro trenta (30) giorni dal giorno successivo alla ricezione dell'ordine da parte del Venditore. Se il modulo d'ordine è stato inviato ed è stato pagato il prezzo per gli articoli non più disponibili, il Venditore rimborserà l'importo pagato per tali articoli. 

2.10 

Inviando un modulo d'ordine e stipulando un contratto con il Venditore, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare le disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Qualora non dovessi essere d'accordo con alcune disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto di prodotti su www.porscia.com.  

2.11 

Inviando un modulo d'ordine, accetti e accetti le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché le ulteriori condizioni contenute in www.porscia.com, anche tramite link, inclusa la Privacy Policy. 

2.12 

Al momento dell'inoltro del modulo d'ordine, il Venditore ti invierà un'e-mail di ricevuta dell'ordine di acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni relative al modulo d'ordine (Termini e Condizioni di Vendita, le principali caratteristiche dei prodotti, informazioni dettagliate sul prezzo, termini di pagamento, politica di reso e spese di spedizione). 

  1. Garanzie e indicazione del prezzo del prodotto

3.1 

SU www.porscia.com, offriamo solo prodotti contrassegnati dal marchio "PORSCIA YEGANEH®". Questi prodotti sono acquistati da noi direttamente dalla casa di moda e/o dal produttore autorizzato dalla casa di moda. 

3.2 

Il Venditore non vende prodotti di seconda mano, prodotti difettosi o di qualità inferiore ai corrispondenti standard di mercato. 

3.3 

Le principali caratteristiche dei prodotti sono mostrate su www.porscia.com on ogni pagina del prodotto. I prodotti offerti in vendita su www.porscia.com mnon corrispondono esattamente ai capi reali in termini di immagine e colori a causa del browser Internet o del monitor utilizzato. 

3.4 

I prezzi sono soggetti a modifiche e saranno quelli quotati di volta in volta sul nostro sito, salvo casi di errore palese. Verificare il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d'ordine. 3.5 

Prezzi visualizzati sul www.porscia.com i siti web sono quotati in Euro - EUR, Dollaro - USA e Dollaro - CDN. Mentre cerchiamo di garantire che tutti i prezzi sul nostro sito Web siano accurati, potrebbero verificarsi errori. 

3.6 

Gli ordini effettuati da un sito Paese diverso da quello verso cui si effettua la spedizione, o verso indirizzi ai quali il Venditore non può spedire, verranno automaticamente annullati. 

3.7 

Tutti i prodotti venduti da www.porscia.com come con un cartellino identificativo attaccato con un sigillo. Quando si provano i prodotti, non rimuovere o alterare l'etichetta o il sigillo dai prodotti acquistati se si desidera restituire il prodotto acquistato. 

3.8 

In qualità di Consumatore (come definito nella sezione 1.2 sopra), hai diritto a varie garanzie legali, inclusa una garanzia che i prodotti forniti a te sono conformi al tuo contratto con noi. 

3.9 

In caso di difetto di conformità, potrai scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto contattando il nostro Servizio Clienti. Se questi rimedi sono impossibili o sproporzionati, hai il diritto di richiedere al Venditore un'adeguata riduzione del prezzo o di risolvere il contratto.  

  1. Pagamenti

4.1 

Il pagamento dei prezzi dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna dovrà essere effettuato utilizzando una delle modalità indicate nel modulo d'ordine. 

4.2 

In caso di pagamento con Carta di Credito/Debito, tutti i dettagli (ad esempio, numero di carta o data di scadenza) saranno inviati tramite protocollo crittografato che fornisce servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi vi abbiano alcun accesso. Tali dati non saranno utilizzati dal Venditore se non per l'espletamento della procedura relativa al tuo acquisto o per l'emissione di rimborsi in caso di reso conforme all'esercizio del tuo diritto di recesso o per denunciare casi di frode alle forze di polizia. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le relative spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d'ordine, verranno addebitati sul tuo conto corrente solo al momento della spedizione dei prodotti acquistati. 

  1. Spedizione e Consegna dei Prodotti

Per la spedizione e la consegna di prodotti specifici, consultare l'area Assistenza Clienti. Si prega di leggere attentamente queste sezioni. Le informazioni fornite in queste sezioni costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, di conseguenza, si intendono da te integralmente lette ed accettate al momento dell'invio del modulo d'ordine. 

  1. Servizio Clienti

Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@porscia.com per maggiori informazioni. 

  1. Diritti dei consumatori e periodo di riflessione

7.1 

Se sei un Consumatore, puoi recedere dal contratto con il Venditore in relazione ai prodotti acquistati da www.porscia.com, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, dandone comunicazione scritta al Venditore entro trenta (30) giorni dalla data in cui i prodotti sono stati acquistati il www.porscia.com. In questo caso riceverai un rimborso completo del prezzo dei prodotti inclusi i costi di consegna standard, se pagati (ma esclusi i costi supplementari per opzioni di consegna rapida, confezioni regalo e altre spese aggiuntive) in conformità con la presente Clausola 8 e Clausola 10 sotto. 

7.2 

Dovresti restituire i prodotti al Venditore entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui hai comunicato al Venditore l'annullamento, nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti ea tue spese. Hai l'obbligo legale di prenderti ragionevole cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non rispetti questo obbligo, potremmo avere il diritto di agire contro di te per un risarcimento. 

7.3 

Per restituire i prodotti: 

  • dovresti informarci per iscritto entro trenta (30) giorni di calendario compilando e inviando il Modulo di reso online o contattandoci. Dovresti tenere un registro della tua notifica di cancellazione;
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  • il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo;
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  • i prodotti devono essere restituiti al Venditore entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di annullare.

7.4 

Se annulli il contratto entro il periodo di recesso di trenta (30) giorni di calendario ai sensi della presente Clausola 7, elaboreremo il rimborso dovuto a te il prima possibile e, in ogni caso entro: (a) dove ritiriamo i prodotti da te tramite il nostro corriere autorizzato, quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui hai comunicato la tua cancellazione; o (b) se restituisci i prodotti tu stesso, quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui riceviamo i prodotti restituiti o, se precedente, una prova di affrancatura da parte tua che dimostri che hai rispedito i prodotti, entro tale termine. Il Venditore rimborserà l'intero prezzo del prodotto, comprese le spese di consegna standard, se pagate (ma esclusi i costi supplementari per opzioni di consegna rapida, confezioni regalo e altre spese aggiuntive). Sarai responsabile del costo della restituzione dei prodotti a noi, a condizione che il motivo del reso non sia dovuto a un nostro errore o perché l'articolo è difettoso o difettoso. Potresti essere responsabile, e noi possiamo detrarre da qualsiasi rimborso a te dovuto, qualsiasi diminuzione del valore dei prodotti restituiti causata dalla tua manipolazione dei prodotti, salvo nella misura necessaria ad accertare le caratteristiche, le funzioni o la natura dei prodotti . Oltre a quanto qui stabilito, non dovrai sostenere alcun costo a seguito della tua richiesta di rimborso. 

7.5 

Puoi restituire i prodotti al Venditore tramite: 

  • il corriere autorizzato (come indicato nel Modulo di Reso online) tramite l'etichetta di reso personalizzata prepagata allegata al tuo ordine originale, e il Venditore detrarrà dal tuo rimborso le spese di spedizione del reso; o
  • imballando i relativi prodotti in modo sicuro e inviandoli, a proprio rischio e spese, al Venditore utilizzando il numero di reso (come fornito tramite il Modulo di reso online). Per la tua protezione, ti consigliamo di utilizzare un servizio di corriere se scegli di restituire la merce in modo diverso dal meccanismo prepagato e dal corriere approvato come dettagliato nella clausola 7.5 (a).

7.6 

Il diritto di recesso di cui alla presente sezione non si applica a: (a) prodotti sigillati da te aperti dopo la consegna, qualora la restituzione di tali prodotti non sia idonea per motivi di tutela della salute o di igiene; (b) prodotti realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati; o (c) prodotti che si sono mescolati inseparabilmente con altri articoli dopo la consegna. 

  1. Articoli restituiti perché danneggiati, difettosi o errati

8.1 

Se stai restituendo un prodotto a causa di un nostro errore o perché è danneggiato o difettoso, rimborseremo le spese di spedizione sostenute per inviarti l'articolo e pagheremo le spese per restituircelo (tramite un prepagato etichetta di reso utilizzando il corriere autorizzato dal Venditore (come indicato nel Modulo di reso), o rimborsando le spese di spedizione del reso). Questo diritto è aggiuntivo rispetto al tuo diritto legale di recesso come stabilito nella sezione 8. 

8.2 

È necessario notificare al Venditore un errore relativo ai prodotti consegnati o un prodotto danneggiato o difettoso entro trenta (30) giorni dal ricevimento, se un prodotto diventa difettoso dopo i trenta (30) giorni si prega di contattare il Servizio Clienti per ottenere ulteriori resi informazione. Devi restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Hai l'obbligo legale di prenderti ragionevole cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non rispetti questo obbligo, potremmo avere il diritto di agire contro di te per un risarcimento. 

8.3 

Per restituire i prodotti: 

  1. dovresti avvisarci per iscritto non appena possibile e comunque entro trenta (30) giorni lavorativi, compilando e inviando il Modulo di reso online. Dovresti tenere un registro della tua notifica di cancellazione;
  2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  3. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;
  4. i prodotti devono essere restituiti, completi e non utilizzati, con la loro confezione originale;
  5. i prodotti devono essere restituiti al Venditore entro sette (7) giorni lavorativi dalla notifica al Venditore del prodotto danneggiato o difettoso o dell'errore del Venditore.

8.4 

Il Venditore esaminerà tutti i prodotti restituiti come danneggiati o difettosi e ti avviserà del rimborso via e-mail entro un ragionevole periodo di tempo. Di solito elaboreremo qualsiasi rimborso dovuto a te il prima possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dal giorno in cui ti confermiamo via e-mail che hai diritto al rimborso del prodotto danneggiato o difettoso. Fatta salva l'accettazione da parte del Venditore della merce danneggiata o difettosa, i prodotti da te resi perché danneggiati o difettosi saranno interamente rimborsati, comprensivi del costo di consegna per l'invio dell'articolo e del costo da te sostenuto per la restituzione dell'articolo al venditore. Nel caso in cui il Venditore non riscontri difetti sui prodotti restituiti, sarai informato che i prodotti restituiti non possono essere accettati e potrai scegliere di farti riconsegnare i prodotti. In caso di mancata accettazione della riconsegna, il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e il prezzo di acquisto e di recuperare da te gli onorari e le spese del Venditore. 

8.5 

Qualora il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine sia diverso dalla persona fisica che ha effettuato il pagamento di tali prodotti, l'importo pagato per i resi sarà rimborsato dal Venditore alla persona fisica che ha effettuato il pagamento. 

8.6 

La data di valuta dell'accredito sarà la stessa della data di valuta dell'addebito originario e di conseguenza non subirai perdite di interessi. 

8.7 

Solitamente rimborseremo qualsiasi somma ricevuta da te utilizzando lo stesso metodo originariamente utilizzato da te per pagare l'acquisto, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente. 

8.8

Il Venditore rimborserà il prezzo dei prodotti secondo il periodo di tempo applicabile come specificato nelle clausole 7 o 8 di cui sopra. Nella misura consentita dalla legge applicabile, il Venditore non sarà responsabile per eventuali ritardi al di fuori del suo controllo, compresi i ritardi causati dalle modalità di acquisto o rimborso, inclusi a titolo esemplificativo: 

  1. ritardo causato dalle politiche di rimborso delle società di carte di credito/debito;
  2. pagamento in contrassegno: ti verrà rimborsato l'importo pagato per i prodotti restituiti sul conto bancario che indicherai nel Modulo di reso. Ricorda che è necessario disporre di un conto corrente bancario per poter ricevere un rimborso per gli ordini in contrassegno.
  3. Privacy

Troverai informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali cliccando su Privacy Policy. 

  1. Legge governativa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo italiano n. 206 del 6 settembre 2005 sui contratti a distanza e dal decreto legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 su alcuni aspetti relativi al commercio elettronico. 

Si ricorda che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione stragiudiziale alternativa delle controversie, disponibile sul sito http://ec.europa.eu/odr. 

  1. Modifiche e aggiornamenti

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate di volta in volta a causa di nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione il  www.porscia.com.  

POLITICA SULLA RISERVATEZZA 

PORCIA YEGANEH®, numero azienda …, con sede legale in …, prende sul serio i tuoi diritti alla protezione dei dati e i nostri obblighi legali. Questa Informativa sulla privacy ("Politica") descrive come utilizziamo i tuoi dati personali raccolti tramite www.porscia.com/PrivacyPolicy ("Sito Web") e con altri mezzi (ad es. tramite social media, cookie, ecc.). Si prega di leggere attentamente questa Politica. 

  1. Dati personali che potremmo raccogliere su di te

Raccoglieremo vari tipi di dati personali su di te per le finalità descritte nella presente Informativa, tra cui: 

Informazioni di contatto (come nome, compleanno, nazionalità, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e qualsiasi altro dato personale) che fornisci compilando i moduli sul Sito, anche se ti iscrivi alla nostra newsletter e ti registri e crei un account su il sitoweb; 

Dettagli di qualsiasi transazione effettuata da te; 

Dati personali che possono essere contenuti nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio per segnalare un problema o per sottoporre domande, dubbi o commenti in merito al Sito Web o al suo contenuto; Informazioni provenienti da sondaggi che potremmo, di volta in volta, condurre sul sito Web a fini di ricerca, se scegli di rispondere o parteciparvi; 

Informazioni sulla carta di credito/debito; e Informazioni personali raccolte da terze parti, come i dati che accetti di condividere con noi sui social network accessibili pubblicamente (ad es. Facebook, Instagram, ecc.) e/o che potremmo raccogliere da altri database accessibili pubblicamente. 

Non sei obbligato a fornire tali informazioni. Il conferimento dei tuoi dati personali (in particolare, i tuoi dati anagrafici, la tua email, il tuo indirizzo, i numeri della tua carta di credito/debito e il tuo codice bancario e il tuo numero di telefono) è necessario per elaborare il tuo ordine per l'acquisto dei prodotti sul Sito, fornendo altri servizi forniti sul Sito su tua richiesta, o quando i tuoi dati personali sono necessari per adempiere ad obblighi previsti da leggi o regolamenti. Il rifiuto di fornirci i dati personali necessari per l'espletamento delle finalità di cui sopra può, conseguentemente, impedirci di evadere l'ordine di acquisto dei prodotti venduti sul Sito o di adempiere ad obblighi previsti da leggi e altri regolamenti. Pertanto, il mancato conferimento dei dati personali può costituire, in alcuni casi, un motivo legittimo e giustificato per non evadere l'ordine di acquisto dei prodotti venduti sul Sito o per non fornire i servizi del Sito. 

Il conferimento a noi di ulteriori dati personali diversi da quelli necessari per adempiere ad obblighi di legge o contrattuali e per navigare correttamente sui nostri servizi con i dati di traffico necessari è, invece, facoltativo e non ha alcun effetto sull'utilizzo del Sito e dei suoi servizi o sull'acquisto di prodotti sul Sito. La informeremo in ogni sua fase se il conferimento dei Suoi dati personali a noi sia obbligatorio o facoltativo, contrassegnando con un apposito simbolo (*) le informazioni obbligatorie o i dati necessari per l'acquisto dei prodotti e/o per l'erogazione dei servizi richiesti su il sitoweb. 

  1. Età minima

Per noi è molto importante proteggere la sicurezza e la privacy dei bambini. Non raccoglieremo o utilizzeremo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a sedici (16) anni o qualsiasi altro limite di età stabilito dalla legge del suo paese di residenza. Registrandoti al Sito, confermi di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Paese di residenza. 

  1. Utilizzo dei tuoi dati personali

Ogni volta che trattiamo i tuoi dati personali, lo facciamo sulla base di una legittima "giustificazione" (o base giuridica) per il trattamento. Nella maggior parte dei casi, il trattamento dei tuoi dati personali sarà giustificato su una delle seguenti basi: 

il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con te o per l'esecuzione di operazioni da te richieste per la conclusione di un contratto (es. contratto di vendita); il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale; il trattamento è nel nostro legittimo interesse come azienda e i nostri interessi non sono prevalsi sui tuoi interessi, diritti fondamentali o libertà. I nostri interessi legittimi possono includere il nostro interesse a utilizzare i dati personali dei clienti e degli utenti del sito Web per condurre e sviluppare le nostre attività commerciali (incluso lo svolgimento di attività di marketing standard), con clienti attuali e potenziali e utenti del sito Web; e nello stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; o il trattamento è basato sul tuo previo consenso esplicito, come attività di marketing segmentate e personalizzate. 

  1. Divulgazione dei tuoi dati personali - verifica con Donald

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a una qualsiasi delle nostre società affiliate o ai nostri fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura dei servizi offerti, nell'elaborazione delle transazioni, nell'adempimento delle richieste di informazioni, nella ricezione e nell'invio di comunicazioni, nell'aggiornamento degli elenchi di marketing, nell'analisi dei dati, nella fornitura di supporto servizi o nello svolgimento di altri compiti, di volta in volta. 

I tuoi dati personali saranno accessibili al personale autorizzato di PORCIA YEGANEH® e alle società affiliate e ai fornitori di servizi che agiscono per nostro conto in base alle necessità. Sarà coinvolto il trasferimento dei tuoi dati personali dal tuo paese di residenza ai paesi terzi in cui operiamo, come l'Italia; alcuni di questi paesi sono soggetti a una decisione sull'adeguatezza della protezione dei dati della Commissione europea, mentre altri no, come gli Stati Uniti. Per garantire che la protezione dei tuoi dati personali sia coerente con la legge applicabile, tali trasferimenti al di fuori del tuo paese di residenza o del SEE saranno effettuati in conformità alle clausole modello dell'UE, alla certificazione EU-US o CH-US Privacy Shield, alle norme vincolanti d'impresa o altri meccanismi legali accettabili di cui puoi richiederne una copia contattando il nostro Servizio Clienti. 

Potremmo anche condividere i tuoi dati personali con terze parti in connessione con la vendita o la ristrutturazione potenziale o effettiva della nostra azienda o di qualsiasi nostro bene, o quelli di qualsiasi società collegata, nel qual caso i dati personali da noi detenuti sui nostri utenti potrebbero essere uno dei i beni trasferiti. 

Risponderemo anche alle richieste di dati personali ove richiesto dalla legge, o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o rispettare un procedimento giudiziario, un'ingiunzione del tribunale, una richiesta di un'autorità di regolamentazione o qualsiasi altro procedimento legale servito su di noi. 

  1. Sicurezza

Diamo grande importanza alla sicurezza di tutti i dati personali associati ai nostri utenti. Abbiamo adottato misure di sicurezza per proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illecita, dalla perdita accidentale, dall'alterazione, dalla divulgazione o dall'accesso non autorizzati. Per la migliore protezione possibile dei tuoi dati personali al di fuori dei limiti del nostro controllo, il tuo dispositivo dovrebbe essere protetto (ad esempio da sistemi antivirus aggiornati) e il tuo provider di servizi Internet dovrebbe adottare misure adeguate per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (ad esempio, per ad esempio firewall e filtri antispam). 

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire che i dati personali che ci fornisci saranno sicuri al 100%, né che non si verificherà alcuna violazione dei dati. 

Accetti le implicazioni di sicurezza intrinseche della negoziazione on-line su Internet e non riterrai PORCIA YEGANEH® o i loro processori responsabili per qualsiasi violazione dei dati a meno che non sia dovuta alla nostra negligenza. 

  1. Conservazione dei tuoi dati personali

Il nostro approccio generale consiste nel conservare i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti. Generalmente conserviamo i tuoi dati personali per tre anni dalla fine del nostro rapporto o dall'ultimo contatto con te, a meno che la legge locale non richieda diversamente. Tuttavia, in alcune circostanze potremmo conservare i dati personali per periodi di tempo più lunghi, ad esempio laddove siamo tenuti a farlo in conformità con requisiti legali, fiscali e contabili. 

In circostanze specifiche potremmo anche conservare i tuoi dati personali per periodi di tempo più lunghi corrispondenti alla prescrizione applicabile in modo da avere una registrazione accurata dei tuoi rapporti con noi in caso di reclami o contestazioni. 

  1. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti rispetto ai tuoi dati personali: 

Diritto di revocare il consenso - ove applicabile, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ad esempio, se desideri rinunciare alla ricezione di comunicazioni di marketing elettronico, puoi modificare le impostazioni del tuo account sul sito Web, utilizzare il link "annulla iscrizione" fornito nelle nostre e-mail o altrimenti contattarci direttamente e interromperemo l'invio comunicazioni. Diritto di accesso, rettifica e cancellazione - hai il diritto di richiedere l'accesso e ottenere una copia dei tuoi dati personali che potremmo detenere, di richiedere la correzione di eventuali dati inesatti che ti riguardano e di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali In alcune circostanze. Puoi vedere e aggiornare la maggior parte di questi dati tu stesso online o contattando direttamente il nostro Servizio Clienti. Diritto alla portabilità dei dati - In determinate condizioni, hai il diritto di ricevere tutti i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e anche di richiederci di trasmetterli a un altro titolare del trattamento ove ciò è tecnicamente fattibile. Diritto alla limitazione del trattamento - hai il diritto di limitare il nostro trattamento dei tuoi dati personali laddove: 

contestate l'accuratezza dei dati personali fino a quando non avremo adottato misure sufficienti per correggere o verificarne l'esattezza; il trattamento è illecito ma non vuoi che cancelliamo i dati; non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali ai fini del trattamento, ma hai bisogno di tali dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; o ti sei opposto al trattamento giustificato da motivi di interesse legittimo (vedi sotto) in attesa della verifica se abbiamo motivi legittimi e convincenti per continuare il trattamento. Laddove i dati personali siano soggetti a restrizioni in questo modo, li elaboreremo solo con il tuo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. 

Diritto di opporsi al trattamento giustificato per motivi di interesse legittimo: laddove ci basiamo sull'interesse legittimo per il trattamento dei dati personali, hai il diritto di opporti a tale trattamento. In caso di opposizione, dobbiamo interrompere tale trattamento a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o laddove sia necessario elaborare i dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Laddove ci basiamo su un interesse legittimo come giustificazione per il trattamento, riteniamo di poter dimostrare tali motivi legittimi convincenti, ma considereremo ogni caso su base individuale. 

Diritto di opporsi al trattamento per scopi di marketing: laddove trattiamo dati personali per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporti a tale trattamento in qualsiasi momento. 

Hai anche il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legge applicabile. 

Per ulteriori informazioni in merito ai tuoi diritti, per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, o se hai reclami o domande in merito al trattamento dei tuoi dati personali, contatta il nostro Servizio Clienti. 

Tieni presente che potremmo richiedere una prova di identità e ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione ove consentito dalla legge, ad esempio se la tua richiesta è manifestamente infondata o eccessiva. Cercheremo di rispondere alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque nei tempi previsti. 

  1. Modifiche a questa politica

Occasionalmente potremmo modificare questa politica, ad esempio, per conformarsi a nuovi requisiti imposti dalle leggi applicabili o requisiti tecnici. Pubblicheremo la Politica aggiornata sul Sito. Potremmo anche informarti in caso di modifiche sostanziali e chiedere il tuo consenso a tali modifiche, ove richiesto dalla legge applicabile. Siete quindi incoraggiati a rivedere periodicamente questa pagina. 

SPEDIZIONI, RESI, RIMBORSI E CAMBI 

Spediamo tutti gli ordini dal nostro magazzino in... 

Se il tuo ordine non è stato consegnato entro il periodo stimato, ti suggeriamo di: 

Verifica lo stato dell'ordine: nella sezione Il mio ordine per gli utenti registrati; oppure inserendo il Numero d'Ordine dall'e-mail di conferma nella pagina Traccia il tuo Ordine. Verificare che l'indirizzo indicato per la consegna sia corretto. In caso di mancata consegna, contattare DHL (www.dhl.com). Per ulteriore assistenza, contattaci: siamo felici di aiutarti. 

Puoi trovare tempi e costi di spedizione dettagliati in ogni pagina del prodotto e al momento del pagamento. 

Puoi restituire qualsiasi articolo ordinato sul sito porscia.com o richiedere il rimborso entro trenta (30) giorni dalla data di consegna del relativo prodotto senza specificarne il motivo. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali e nella loro confezione originale (scatola arancione e, se possibile, cartone di spedizione) unitamente alla relativa fattura di acquisto, o copia della stessa in caso di restituzione parziale.  

La restituzione di un articolo in caso di richiesta di sostituzione o rimborso è gratuita. È sufficiente restituirli tramite il nostro corriere utilizzando il sistema di etichette di reso prepagate entro un massimo di quattordici (14) giorni dalla richiesta di reso online o in qualsiasi altro modo inequivocabile. Se hai pagato le spese di spedizione per il tuo ordine, ti rimborseremo l'equivalente di una consegna Standard. 

In base alle vigenti disposizioni di legge, in caso di richiesta di rimborso, il rimborso sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dell'articolo restituito. Il rimborso, comprensivo di eventuali spese di consegna fatturate al momento dell'ordine, sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. 

Tieni presente, tuttavia, che la tua banca potrebbe richiedere un ulteriore periodo di ritardo al momento del rimborso.  

Per quanto riguarda gli omaggi, puoi solo richiedere la sostituzione del prodotto con un altro di pari valore o valore superiore (se il prezzo del prodotto che hai scelto di sostituire è maggiore della parte di prodotto restituita, dovrai pagare il differenza di prezzo). Contatta il nostro Servizio Clienti che ti invierà via email l'etichetta di reso prepagata. L'unico modo per cambiare un prodotto è restituirlo ed effettuare un nuovo ordine. 

Per i resi puoi utilizzare un corriere diverso da quello che ha consegnato il pacco. 

Se non utilizzi la nostra etichetta di reso, PORSCIA YEGANEH® non è responsabile per eventuali furti o smarrimenti durante il trasporto; pertanto, ti suggeriamo di scegliere un servizio di spedizione tracciabile. 

Ecco come restituire un acquisto: 

  1. compila il Modulo di reso.
  2. assicurati che la merce restituita sia nella sua condizione originale, etichette e imballaggio inclusi3. imballare gli articoli nella scatola dell'ordine (o qualsiasi scatola di cartone rigida) e attaccare l'etichetta del corriere prepagato sopra le informazioni di consegna precedente. L'utilizzo dell'etichetta fornita garantirà il rimborso in caso di furto o smarrimento durante la consegna al nostro magazzino in Italia.
  3. contatta DHL (www.dhl.com) per organizzare il ritiro del tuo pacco dove desideri.

A causa delle restrizioni sul merchandising, tutti i resi devono essere spediti dallo stesso paese da cui sono stati acquistati. 

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e non verrà emesso alcun rimborso. 

Se hai perso l'etichetta di reso preindirizzata, contatta DHL (www.dhl.com) e chiedigli di portare una lettera di vettura standard vuota al momento del ritiro del tuo reso. 

Puoi utilizzare la stessa scatola e l'etichetta preindirizzata per combinare i resi di ordini diversi.  

Se cambi idea e mantieni l'ordine dopo aver completato il modulo di reso, non preoccuparti. Siamo lieti che tu abbia deciso di mantenere il tuo acquisto. Non devi fare nulla e non è necessario contattarci. 

AUTENTICITÀ 

Carta di autenticità anticontraffazione  

Il codice su questa card autentica il tuo acquisto PORCIA YEGANEH® come pelletteria originale All Made In Italy. Realizzato in modo etico, il tuo prodotto di lusso è realizzato artigianalmente utilizzando materiali italiani di prima qualità e hardware con logo 3-D esclusivo del marchio.  

Inserisci il codice su www.porscia.com to scopri di più sul prodotto e sulla cronologia degli acquisti. Il codice rivelerà il nome dell'acquirente, la data di acquisto, i dettagli del prodotto e una firma digitale di autenticità. Puoi utilizzare il codice per contattarci in merito a una richiesta di prodotto specifica o per presentare un reclamo contro un difetto di fabbricazione per tutta la vita. 

Il codice di autenticità digitale, ottenuto al momento dell'acquisto, certifica la pelletteria PORSCIA YEGANEH® come creazioni originali di PORSCIA YEGANEH®, progettate e realizzate secondo i più rigorosi standard di altissima qualità.  

Il codice di autenticità garantisce l'identità dell'acquirente, la data di acquisto, il numero di serie, il codice del prodotto, la firma digitale di autenticità del tuo pezzo, coprendo i difetti di fabbricazione per tutta la vita in tutto il mondo. Inserendo (aggiungendo il codice) il codice digitale sul nostro sito ufficiale, www.porscia.com, puoi accedere a informazioni dettagliate sul tuo pezzo PORCIA YEGANEH®. Per maggiori informazioni contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@porscia.com. 

GESTIONE DEI COOKIE 

L'utilizzo dei cookie da parte della società PORCIA YEGANEH® con sede legale in … rientra nell'art  

Informativa privacy del Responsabile, in conformità a quanto previsto dal D.lgs 196/03 del Codice in materia di protezione dei dati personali (Codice Privacy) e dal Provvedimento 8 maggio 2014, “Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie ” del Garante per la protezione dei dati personali italiano. Ai sensi dell'art. 13 del Codice Privacy, La informiamo che PORCIA YEGANEH®, in qualità di Titolare del trattamento, agisce in conformità a quanto previsto dalla normativa in materia. 

Procedure di accettazione 

Come specificato nell'informativa breve indicata nel banner, puoi prestare il consenso all'uso dei cookie semplicemente cliccando sul tasto “OK”, chiudendo il banner con il tasto “X”, scorrendo la pagina o cliccando qualunque elemento dei contenuti all'interno delle pagine del sito. 

Continuare la navigazione all'uscita da questa cookie policy senza scegliere specificatamente di gestire i permessi equivale a prestare il consenso all'uso di tutti i cookie. 

Che cos'è un cookie e qual è il suo scopo? 

Un cookie è un piccolo file che viene inviato al browser e salvato sul tuo dispositivo quando visiti un sito web come www.porscia.com ("il sitoweb"). 

I cookie consentono al sito di funzionare in modo efficiente e migliorarne i servizi, oltre a fornire informazioni al titolare del sito per fini statistici o pubblicitari, principalmente per personalizzare la tua esperienza di navigazione ricordando le tue preferenze (ad esempio ricordando la lingua e la valuta che hai impostato, in per riconoscerti alla prossima visita, ecc.). 

Tipi di cookie e loro funzione 

Cookie di navigazione 

Fin dal primo accesso questi cookie permettono al sito di funzionare correttamente e ti permettono di visualizzare i contenuti sul tuo dispositivo riconoscendo la lingua e il mercato del Paese da cui hai scelto di connetterti. Se sei un utente registrato ti permetteranno di essere riconosciuto e di accedere ai servizi offerti dalle aree dedicate. I cookie di navigazione sono cookie tecnici e sono necessari al funzionamento del sito. 

Cookie funzionali 

Questi cookie consentono, in base alla tua espressa richiesta, di essere riconosciuto quando accedi successivamente al sito web, in modo da non dover inserire ogni volta le tue informazioni (ad esempio: “Ricordami”). 

Se hai inserito articoli nella tua Shopping Bag e chiuso la sessione senza completare l'acquisto e senza eliminare tali articoli, questi cookie ti consentono di continuare l'esperienza di acquisto la prossima volta che accedi al sito (entro un periodo limitato) e di trovare gli stessi articoli che sono stati selezionati. 

I cookie funzionali non sono essenziali al funzionamento del sito, ma migliorano la qualità e l'esperienza di navigazione. 

Cookie analitici 

Questi cookie di prima parte sono di proprietà di PORCIA YEGANEH® (il gestore del sito) e vengono utilizzati per raccogliere dati in forma anonima e aggregata. Questi cookie sono utilizzati per elaborare analisi statistiche sulle modalità di navigazione degli utenti del nostro sito web. PORCIA YEGANEH® tratta i risultati di queste analisi in forma anonima ed esclusivamente a fini statistici. 

Cookie di profilazione e marketing propri e di terzi

Questi cookie sono volti a creare profili relativi all'utente per inviare messaggi commerciali in linea con le preferenze manifestate durante la visita, o per migliorare la tua esperienza di navigazione: mentre navighi sul nostro sito, questi cookie sono utili per mostrarti prodotti di tuo interesse o che sono simili a quelli che hai visualizzato. I cookie di terze parti sono quelli che sono stati inviati dalle nostre società terze di fiducia. Questi cookie ti consentono di ricevere la nostra offerta commerciale su altri siti Web affiliati (retargeting). Con i cookie di terze parti non abbiamo il controllo delle informazioni fornite dal cookie e non abbiamo accesso a questi dati. Queste informazioni sono interamente controllate dai cookie di terze parti come descritto nella rispettiva policy. Per saperne di più sui suddetti cookie di terze parti, puoi informarti sulle rispettive politiche e gestire consapevolmente il tuo consenso o rifiuto, per questo ti invitiamo a visitare www.youronlinechoices.com. 

Cookie dei social network 

Questi cookie sono necessari per consentire al tuo account social di interagire con il nostro sito web. Ad esempio, vengono utilizzati per esprimere il tuo apprezzamento e per condividerlo con i tuoi amici sui social network. I cookie dei social network non sono necessari per la navigazione. Per maggiori informazioni sulle politiche relative all'uso dei cookie dei social network è possibile consultare le rispettive privacy e cookie policy: 

Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/ 

Twitter: http://twitter.com/privacy 

Instagram: https://instagram.com/legal/cookies/ 

La maggior parte dei browser è configurata per accettare, controllare o eventualmente disabilitare i cookie attraverso le impostazioni. Ti ricordiamo tuttavia che la disabilitazione dei cookie di navigazione o funzionali può pregiudicare il funzionamento del sito web e/o limitare il servizio che offriamo. 

Di seguito la procedura da seguire per gestire i cookie dai seguenti browser: 

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/block-enable-or-allow-cookies Safari: https://support.apple.com/kb/PH19255?viewlocale=en_US&locale=it_IT Chrome:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=enGB&hlrm=fr&hlrm=en&answer=95647 Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable -cookie-preferenze del sito web 

Accesso ai Dati e Assistenza Clienti 

Lei potrà liberamente ed in qualsiasi momento esercitare tutti i Suoi diritti ai sensi dell'art. 7 del Codice Privacy, oppure ricevere assistenza e chiarimenti su come prestare il consenso o rifiuto selettivo, o su come eliminare i cookie dal proprio browser, inviando una mail al Customer Care, selezionando come argomento “Privacy”. Ti risponderemo prontamente. 

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA 

Queste sono le Condizioni Generali di Vendita che regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito ("www.porscia.com). Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di ordinare qualsiasi prodotto. Dovresti capire che ordinando uno qualsiasi dei nostri prodotti, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. I prodotti acquistati su www.porscia.com sono venduti direttamente da PORSCIA GROUP DI PORSCIA YEGANEH (di seguito denominato "il Venditore" o "Noi" o "Ci"). PORCIA YEGANEH®, ha sede legale in Italia al … numero di iscrizione al registro delle imprese, codice fiscale e partita IVA 03795340540  …. Se hai bisogno di assistenza, vai all'area Assistenza Clienti. 

  1. La nostra politica aziendale

1.1 

Il venditore offre prodotti in vendita su www.porscia.com unnd i suoi servizi di business e-commerce sono disponibili esclusivamente per i suoi utenti finali, ovvero i "Consumatori". 

1.2 

Per "consumatore" si intende qualsiasi individuo che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Se non sei un Consumatore, ti preghiamo di non acquistare alcun prodotto su  www.porscia.com.  

1.3 

Il Venditore si riserva il diritto di non evadere gli ordini ricevuti da utenti che non siano "Consumatori" e ogni altro ordine non conforme alla politica commerciale del Venditore. 

1.4 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (unitamente ai documenti qui richiamati) regolano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini di acquisto relativi a prodotti su www.porscia.com tra gli utenti di www.porscia.com une il venditore. 

1.5 

Le Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuata da terzi che siano in servizio www.porscia.com ttramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inviare ordini e acquistare prodotti e servizi da detti terzi, si consiglia di verificare i termini e le condizioni del terzo, poiché il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per la fornitura di servizi forniti da terzi o per l'esecuzione di e -transazioni commerciali tra gli utenti di www.porscia.com unnd terzi. 

  1. Come eseguire un contratto con il venditore

2.1 

Per effettuare un ordine per l'acquisto di uno o più prodotti su www.porscia.com, è necessario compilare il modulo d'ordine online e inviarlo per via telematica al Venditore, seguendo le relative istruzioni. 

2.2 

Il modulo d'ordine contiene un riepilogo delle presenti Condizioni Generali di Vendita, informazioni sulle caratteristiche principali di ciascun prodotto ordinato e relativo prezzo unitario (comprensivo di tutte le tariffe e tasse applicabili), il tipo di pagamento che puoi utilizzare per acquistare ciascun prodotto , i termini di spedizione dei prodotti acquistati, i costi di spedizione e consegna e i termini e le condizioni per la restituzione dei prodotti acquistati. 

2.3 

Un ordine si considera inviato quando il venditore riceve il modulo d'ordine elettronicamente e le informazioni sull'ordine sono state verificate come corrette. 

2.4 

Prima di inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti, ti verrà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia utilizzando l'opzione di stampa e di salvarne o riprodurne una copia per tuo uso personale. 

2.5 

Il modulo d'ordine sarà archiviato nella nostra banca dati per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e nei termini di legge. Puoi accedere al tuo modulo d'ordine cliccando sulla sezione denominata Il mio ordine. 2.6 Prima di inoltrare il modulo d'ordine, ti verrà chiesto di identificare e correggere eventuali errori di inserimento. 

2.7 

L'inglese è la lingua utilizzata per l'esecuzione dei contratti con il venditore. 

2.8 

Dopo che il modulo d'ordine è stato inviato, il venditore elaborerà il tuo ordine. 

2.9 

Il Venditore può non dar corso agli acquisti quando non sussistono sufficienti garanzie di solvibilità, quando gli ordini sono incompleti o errati, oppure i prodotti non sono più disponibili. Nei casi di cui sopra, La informeremo tramite posta elettronica che il contratto non è stato eseguito e che il Venditore non ha dato seguito all'ordine di acquisto specificandone i motivi. Se i prodotti visualizzati su www.porscia.com unre non più disponibile al momento del tuo ultimo accesso e una volta che il Venditore ha ricevuto il tuo modulo d'ordine, il Venditore ti informerà dell'indisponibilità dei prodotti ordinati entro trenta (30) giorni dal giorno successivo alla ricezione dell'ordine da parte del Venditore. Se il modulo d'ordine è stato inviato ed è stato pagato il prezzo per gli articoli non più disponibili, il Venditore rimborserà l'importo pagato per tali articoli. 

2.10 

Inviando un modulo d'ordine e stipulando un contratto con il Venditore, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare le disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Qualora non dovessi essere d'accordo con alcune disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto di prodotti su www.porscia.com.  

2.11 

Inviando un modulo d'ordine, accetti e accetti le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché le ulteriori condizioni contenute in www.porscia.com, anche tramite link, inclusa la Privacy Policy. 

2.12 

Al momento dell'inoltro del modulo d'ordine, il Venditore ti invierà un'e-mail di ricevuta dell'ordine di acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni relative al modulo d'ordine (Termini e Condizioni di Vendita, le principali caratteristiche dei prodotti, informazioni dettagliate sul prezzo, termini di pagamento, politica di reso e spese di spedizione). 

  1. Garanzie e indicazione del prezzo del prodotto

3.1 

SU www.porscia.com, offriamo solo prodotti contrassegnati dal marchio "PORSCIA YEGANEH®". Questi prodotti sono acquistati da noi direttamente dalla casa di moda e/o dal produttore autorizzato dalla casa di moda. 

3.2 

Il Venditore non vende prodotti di seconda mano, prodotti difettosi o di qualità inferiore ai corrispondenti standard di mercato. 

3.3 

Le principali caratteristiche dei prodotti sono mostrate su www.porscia.com on ogni pagina del prodotto. I prodotti offerti in vendita su www.porscia.com mnon corrispondono esattamente ai capi reali in termini di immagine e colori a causa del browser Internet o del monitor utilizzato. 

3.4 

I prezzi sono soggetti a modifiche e saranno quelli quotati di volta in volta sul nostro sito, salvo casi di errore palese. Verificare il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d'ordine. 3.5 

Prezzi visualizzati sul www.porscia.com i siti web sono quotati in Euro - EUR, Dollaro - USA e Dollaro - CDN. Mentre cerchiamo di garantire che tutti i prezzi sul nostro sito Web siano accurati, potrebbero verificarsi errori. 

3.6 

Gli ordini effettuati da un sito Paese diverso da quello verso cui si effettua la spedizione, o verso indirizzi ai quali il Venditore non può spedire, verranno automaticamente annullati. 

3.7 

Tutti i prodotti venduti da www.porscia.com come con un cartellino identificativo attaccato con un sigillo. Quando si provano i prodotti, non rimuovere o alterare l'etichetta o il sigillo dai prodotti acquistati se si desidera restituire il prodotto acquistato. 

3.8 

In qualità di Consumatore (come definito nella sezione 1.2 sopra), hai diritto a varie garanzie legali, inclusa una garanzia che i prodotti forniti a te sono conformi al tuo contratto con noi. 

3.9 

In caso di difetto di conformità, potrai scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto contattando il nostro Servizio Clienti. Se questi rimedi sono impossibili o sproporzionati, hai il diritto di richiedere al Venditore un'adeguata riduzione del prezzo o di risolvere il contratto.  

  1. Pagamenti

4.1 

Il pagamento dei prezzi dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna dovrà essere effettuato utilizzando una delle modalità indicate nel modulo d'ordine. 

4.2 

In caso di pagamento con Carta di Credito/Debito, tutti i dettagli (ad esempio, numero di carta o data di scadenza) saranno inviati tramite protocollo crittografato che fornisce servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi vi abbiano alcun accesso. Tali dati non saranno utilizzati dal Venditore se non per l'espletamento della procedura relativa al tuo acquisto o per l'emissione di rimborsi in caso di reso conforme all'esercizio del tuo diritto di recesso o per denunciare casi di frode alle forze di polizia. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le relative spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d'ordine, verranno addebitati sul tuo conto corrente solo al momento della spedizione dei prodotti acquistati. 

  1. Spedizione e Consegna dei Prodotti

Per la spedizione e la consegna di prodotti specifici, consultare l'area Assistenza Clienti. Si prega di leggere attentamente queste sezioni. Le informazioni fornite in queste sezioni costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, di conseguenza, si intendono da te integralmente lette ed accettate al momento dell'invio del modulo d'ordine. 

  1. Servizio Clienti

Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@porscia.com per maggiori informazioni. 

  1. Diritti dei consumatori e periodo di riflessione

7.1 

Se sei un Consumatore, puoi recedere dal contratto con il Venditore in relazione ai prodotti acquistati da www.porscia.com, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, dandone comunicazione scritta al Venditore entro trenta (30) giorni dalla data in cui i prodotti sono stati acquistati il www.porscia.com. In questo caso riceverai un rimborso completo del prezzo dei prodotti inclusi i costi di consegna standard, se pagati (ma esclusi i costi supplementari per opzioni di consegna rapida, confezioni regalo e altre spese aggiuntive) in conformità con la presente Clausola 8 e Clausola 10 sotto. 

7.2 

Dovresti restituire i prodotti al Venditore entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui hai comunicato al Venditore l'annullamento, nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti ea tue spese. Hai l'obbligo legale di prenderti ragionevole cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non rispetti questo obbligo, potremmo avere il diritto di agire contro di te per un risarcimento. 

7.3 

Per restituire i prodotti: 

  • dovresti informarci per iscritto entro trenta (30) giorni di calendario compilando e inviando il Modulo di reso online o contattandoci. Dovresti tenere un registro della tua notifica di cancellazione;
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  • il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo;
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  • i prodotti devono essere restituiti al Venditore entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di annullare.

7.4 

Se annulli il contratto entro il periodo di recesso di trenta (30) giorni di calendario ai sensi della presente Clausola 7, elaboreremo il rimborso dovuto a te il prima possibile e, in ogni caso entro: (a) dove ritiriamo i prodotti da te tramite il nostro corriere autorizzato, quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui hai comunicato la tua cancellazione; o (b) se restituisci i prodotti tu stesso, quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui riceviamo i prodotti restituiti o, se precedente, una prova di affrancatura da parte tua che dimostri che hai rispedito i prodotti, entro tale termine. Il Venditore rimborserà l'intero prezzo del prodotto, comprese le spese di consegna standard, se pagate (ma esclusi i costi supplementari per opzioni di consegna rapida, confezioni regalo e altre spese aggiuntive). Sarai responsabile del costo della restituzione dei prodotti a noi, a condizione che il motivo del reso non sia dovuto a un nostro errore o perché l'articolo è difettoso o difettoso. Potresti essere responsabile, e noi possiamo detrarre da qualsiasi rimborso a te dovuto, qualsiasi diminuzione del valore dei prodotti restituiti causata dalla tua manipolazione dei prodotti, salvo nella misura necessaria ad accertare le caratteristiche, le funzioni o la natura dei prodotti . Oltre a quanto qui stabilito, non dovrai sostenere alcun costo a seguito della tua richiesta di rimborso. 

7.5 

Puoi restituire i prodotti al Venditore tramite: 

  • il corriere autorizzato (come indicato nel Modulo di Reso online) tramite l'etichetta di reso personalizzata prepagata allegata al tuo ordine originale, e il Venditore detrarrà dal tuo rimborso le spese di spedizione del reso; o
  • imballando i relativi prodotti in modo sicuro e inviandoli, a proprio rischio e spese, al Venditore utilizzando il numero di reso (come fornito tramite il Modulo di reso online). Per la tua protezione, ti consigliamo di utilizzare un servizio di corriere se scegli di restituire la merce in modo diverso dal meccanismo prepagato e dal corriere approvato come dettagliato nella clausola 7.5 (a).

7.6 

Il diritto di recesso di cui alla presente sezione non si applica a: (a) prodotti sigillati da te aperti dopo la consegna, qualora la restituzione di tali prodotti non sia idonea per motivi di tutela della salute o di igiene; (b) prodotti realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati; o (c) prodotti che si sono mescolati inseparabilmente con altri articoli dopo la consegna. 

  1. Articoli restituiti perché danneggiati, difettosi o errati

8.1 

Se stai restituendo un prodotto a causa di un nostro errore o perché è danneggiato o difettoso, rimborseremo le spese di spedizione sostenute per inviarti l'articolo e pagheremo le spese per restituircelo (tramite un prepagato etichetta di reso utilizzando il corriere autorizzato dal Venditore (come indicato nel Modulo di reso), o rimborsando le spese di spedizione del reso). Questo diritto è aggiuntivo rispetto al tuo diritto legale di recesso come stabilito nella sezione 8. 

8.2 

È necessario notificare al Venditore un errore relativo ai prodotti consegnati o un prodotto danneggiato o difettoso entro trenta (30) giorni dal ricevimento, se un prodotto diventa difettoso dopo i trenta (30) giorni si prega di contattare il Servizio Clienti per ottenere ulteriori resi informazione. Devi restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Hai l'obbligo legale di prenderti ragionevole cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non rispetti questo obbligo, potremmo avere il diritto di agire contro di te per un risarcimento. 

8.3 

Per restituire i prodotti: 

  1. dovresti avvisarci per iscritto non appena possibile e comunque entro trenta (30) giorni lavorativi, compilando e inviando il Modulo di reso online. Dovresti tenere un registro della tua notifica di cancellazione;
  2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  3. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;
  4. i prodotti devono essere restituiti, completi e non utilizzati, con la loro confezione originale;
  5. i prodotti devono essere restituiti al Venditore entro sette (7) giorni lavorativi dalla notifica al Venditore del prodotto danneggiato o difettoso o dell'errore del Venditore.

8.4 

Il Venditore esaminerà tutti i prodotti restituiti come danneggiati o difettosi e ti avviserà del rimborso via e-mail entro un ragionevole periodo di tempo. Di solito elaboreremo qualsiasi rimborso dovuto a te il prima possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dal giorno in cui ti confermiamo via e-mail che hai diritto al rimborso del prodotto danneggiato o difettoso. Fatta salva l'accettazione da parte del Venditore della merce danneggiata o difettosa, i prodotti da te resi perché danneggiati o difettosi saranno interamente rimborsati, comprensivi del costo di consegna per l'invio dell'articolo e del costo da te sostenuto per la restituzione dell'articolo al venditore. Nel caso in cui il Venditore non riscontri difetti sui prodotti restituiti, sarai informato che i prodotti restituiti non possono essere accettati e potrai scegliere di farti riconsegnare i prodotti. In caso di mancata accettazione della riconsegna, il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e il prezzo di acquisto e di recuperare da te gli onorari e le spese del Venditore. 

8.5 

Qualora il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine sia diverso dalla persona fisica che ha effettuato il pagamento di tali prodotti, l'importo pagato per i resi sarà rimborsato dal Venditore alla persona fisica che ha effettuato il pagamento. 

8.6 

La data di valuta dell'accredito sarà la stessa della data di valuta dell'addebito originario e di conseguenza non subirai perdite di interessi. 

8.7 

Solitamente rimborseremo qualsiasi somma ricevuta da te utilizzando lo stesso metodo originariamente utilizzato da te per pagare l'acquisto, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente. 

8.8

Il Venditore rimborserà il prezzo dei prodotti secondo il periodo di tempo applicabile come specificato nelle clausole 7 o 8 di cui sopra. Nella misura consentita dalla legge applicabile, il Venditore non sarà responsabile per eventuali ritardi al di fuori del suo controllo, compresi i ritardi causati dalle modalità di acquisto o rimborso, inclusi a titolo esemplificativo: 

  1. ritardo causato dalle politiche di rimborso delle società di carte di credito/debito;
  2. pagamento in contrassegno: ti verrà rimborsato l'importo pagato per i prodotti restituiti sul conto bancario che indicherai nel Modulo di reso. Ricorda che è necessario disporre di un conto corrente bancario per poter ricevere un rimborso per gli ordini in contrassegno.
  3. Privacy

Troverai informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali cliccando su Privacy Policy. 

  1. Legge governativa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo italiano n. 206 del 6 settembre 2005 sui contratti a distanza e dal decreto legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 su alcuni aspetti relativi al commercio elettronico. 

Si ricorda che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione stragiudiziale alternativa delle controversie, disponibile sul sito http://ec.europa.eu/odr. 

  1. Modifiche e aggiornamenti

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate di volta in volta a causa di nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione il  www.porscia.com.  

POLITICA SULLA RISERVATEZZA 

PORCIA YEGANEH®, numero azienda …, con sede legale in …, prende sul serio i tuoi diritti alla protezione dei dati e i nostri obblighi legali. Questa Informativa sulla privacy ("Politica") descrive come utilizziamo i tuoi dati personali raccolti tramite www.porscia.com/PrivacyPolicy ("Sito Web") e con altri mezzi (ad es. tramite social media, cookie, ecc.). Si prega di leggere attentamente questa Politica. 

  1. Dati personali che potremmo raccogliere su di te

Raccoglieremo vari tipi di dati personali su di te per le finalità descritte nella presente Informativa, tra cui: 

Informazioni di contatto (come nome, compleanno, nazionalità, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e qualsiasi altro dato personale) che fornisci compilando i moduli sul Sito, anche se ti iscrivi alla nostra newsletter e ti registri e crei un account su il sitoweb; 

Dettagli di qualsiasi transazione effettuata da te; 

Dati personali che possono essere contenuti nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio per segnalare un problema o per sottoporre domande, dubbi o commenti in merito al Sito Web o al suo contenuto; Informazioni provenienti da sondaggi che potremmo, di volta in volta, condurre sul sito Web a fini di ricerca, se scegli di rispondere o parteciparvi; 

Informazioni sulla carta di credito/debito; e Informazioni personali raccolte da terze parti, come i dati che accetti di condividere con noi sui social network accessibili pubblicamente (ad es. Facebook, Instagram, ecc.) e/o che potremmo raccogliere da altri database accessibili pubblicamente. 

Non sei obbligato a fornire tali informazioni. Il conferimento dei tuoi dati personali (in particolare, i tuoi dati anagrafici, la tua email, il tuo indirizzo, i numeri della tua carta di credito/debito e il tuo codice bancario e il tuo numero di telefono) è necessario per elaborare il tuo ordine per l'acquisto dei prodotti sul Sito, fornendo altri servizi forniti sul Sito su tua richiesta, o quando i tuoi dati personali sono necessari per adempiere ad obblighi previsti da leggi o regolamenti. Il rifiuto di fornirci i dati personali necessari per l'espletamento delle finalità di cui sopra può, conseguentemente, impedirci di evadere l'ordine di acquisto dei prodotti venduti sul Sito o di adempiere ad obblighi previsti da leggi e altri regolamenti. Pertanto, il mancato conferimento dei dati personali può costituire, in alcuni casi, un motivo legittimo e giustificato per non evadere l'ordine di acquisto dei prodotti venduti sul Sito o per non fornire i servizi del Sito. 

Il conferimento a noi di ulteriori dati personali diversi da quelli necessari per adempiere ad obblighi di legge o contrattuali e per navigare correttamente sui nostri servizi con i dati di traffico necessari è, invece, facoltativo e non ha alcun effetto sull'utilizzo del Sito e dei suoi servizi o sull'acquisto di prodotti sul Sito. La informeremo in ogni sua fase se il conferimento dei Suoi dati personali a noi sia obbligatorio o facoltativo, contrassegnando con un apposito simbolo (*) le informazioni obbligatorie o i dati necessari per l'acquisto dei prodotti e/o per l'erogazione dei servizi richiesti su il sitoweb. 

  1. Età minima

Per noi è molto importante proteggere la sicurezza e la privacy dei bambini. Non raccoglieremo o utilizzeremo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a sedici (16) anni o qualsiasi altro limite di età stabilito dalla legge del suo paese di residenza. Registrandoti al Sito, confermi di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Paese di residenza. 

  1. Utilizzo dei tuoi dati personali

Ogni volta che trattiamo i tuoi dati personali, lo facciamo sulla base di una legittima "giustificazione" (o base giuridica) per il trattamento. Nella maggior parte dei casi, il trattamento dei tuoi dati personali sarà giustificato su una delle seguenti basi: 

il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con te o per l'esecuzione di operazioni da te richieste per la conclusione di un contratto (es. contratto di vendita); il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale; il trattamento è nel nostro legittimo interesse come azienda e i nostri interessi non sono prevalsi sui tuoi interessi, diritti fondamentali o libertà. I nostri interessi legittimi possono includere il nostro interesse a utilizzare i dati personali dei clienti e degli utenti del sito Web per condurre e sviluppare le nostre attività commerciali (incluso lo svolgimento di attività di marketing standard), con clienti attuali e potenziali e utenti del sito Web; e nello stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; o il trattamento è basato sul tuo previo consenso esplicito, come attività di marketing segmentate e personalizzate. 

  1. Divulgazione dei tuoi dati personali - verifica con Donald

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a una qualsiasi delle nostre società affiliate o ai nostri fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura dei servizi offerti, nell'elaborazione delle transazioni, nell'adempimento delle richieste di informazioni, nella ricezione e nell'invio di comunicazioni, nell'aggiornamento degli elenchi di marketing, nell'analisi dei dati, nella fornitura di supporto servizi o nello svolgimento di altri compiti, di volta in volta. 

I tuoi dati personali saranno accessibili al personale autorizzato di PORCIA YEGANEH® e alle società affiliate e ai fornitori di servizi che agiscono per nostro conto in base alle necessità. Sarà coinvolto il trasferimento dei tuoi dati personali dal tuo paese di residenza ai paesi terzi in cui operiamo, come l'Italia; alcuni di questi paesi sono soggetti a una decisione sull'adeguatezza della protezione dei dati della Commissione europea, mentre altri no, come gli Stati Uniti. Per garantire che la protezione dei tuoi dati personali sia coerente con la legge applicabile, tali trasferimenti al di fuori del tuo paese di residenza o del SEE saranno effettuati in conformità alle clausole modello dell'UE, alla certificazione EU-US o CH-US Privacy Shield, alle norme vincolanti d'impresa o altri meccanismi legali accettabili di cui puoi richiederne una copia contattando il nostro Servizio Clienti. 

Potremmo anche condividere i tuoi dati personali con terze parti in connessione con la vendita o la ristrutturazione potenziale o effettiva della nostra azienda o di qualsiasi nostro bene, o quelli di qualsiasi società collegata, nel qual caso i dati personali da noi detenuti sui nostri utenti potrebbero essere uno dei i beni trasferiti. 

Risponderemo anche alle richieste di dati personali ove richiesto dalla legge, o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o rispettare un procedimento giudiziario, un'ingiunzione del tribunale, una richiesta di un'autorità di regolamentazione o qualsiasi altro procedimento legale servito su di noi. 

  1. Sicurezza

Diamo grande importanza alla sicurezza di tutti i dati personali associati ai nostri utenti. Abbiamo adottato misure di sicurezza per proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illecita, dalla perdita accidentale, dall'alterazione, dalla divulgazione o dall'accesso non autorizzati. Per la migliore protezione possibile dei tuoi dati personali al di fuori dei limiti del nostro controllo, il tuo dispositivo dovrebbe essere protetto (ad esempio da sistemi antivirus aggiornati) e il tuo provider di servizi Internet dovrebbe adottare misure adeguate per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (ad esempio, per ad esempio firewall e filtri antispam). 

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire che i dati personali che ci fornisci saranno sicuri al 100%, né che non si verificherà alcuna violazione dei dati. 

Accetti le implicazioni di sicurezza intrinseche della negoziazione on-line su Internet e non riterrai PORCIA YEGANEH® o i loro processori responsabili per qualsiasi violazione dei dati a meno che non sia dovuta alla nostra negligenza. 

  1. Conservazione dei tuoi dati personali

Il nostro approccio generale consiste nel conservare i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti. Generalmente conserviamo i tuoi dati personali per tre anni dalla fine del nostro rapporto o dall'ultimo contatto con te, a meno che la legge locale non richieda diversamente. Tuttavia, in alcune circostanze potremmo conservare i dati personali per periodi di tempo più lunghi, ad esempio laddove siamo tenuti a farlo in conformità con requisiti legali, fiscali e contabili. 

In circostanze specifiche potremmo anche conservare i tuoi dati personali per periodi di tempo più lunghi corrispondenti alla prescrizione applicabile in modo da avere una registrazione accurata dei tuoi rapporti con noi in caso di reclami o contestazioni. 

  1. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti rispetto ai tuoi dati personali: 

Diritto di revocare il consenso - ove applicabile, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ad esempio, se desideri rinunciare alla ricezione di comunicazioni di marketing elettronico, puoi modificare le impostazioni del tuo account sul sito Web, utilizzare il link "annulla iscrizione" fornito nelle nostre e-mail o altrimenti contattarci direttamente e interromperemo l'invio comunicazioni. Diritto di accesso, rettifica e cancellazione - hai il diritto di richiedere l'accesso e ottenere una copia dei tuoi dati personali che potremmo detenere, di richiedere la correzione di eventuali dati inesatti che ti riguardano e di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali In alcune circostanze. Puoi vedere e aggiornare la maggior parte di questi dati tu stesso online o contattando direttamente il nostro Servizio Clienti. Diritto alla portabilità dei dati - In determinate condizioni, hai il diritto di ricevere tutti i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e anche di richiederci di trasmetterli a un altro titolare del trattamento ove ciò è tecnicamente fattibile. Diritto alla limitazione del trattamento - hai il diritto di limitare il nostro trattamento dei tuoi dati personali laddove: 

contestate l'accuratezza dei dati personali fino a quando non avremo adottato misure sufficienti per correggere o verificarne l'esattezza; il trattamento è illecito ma non vuoi che cancelliamo i dati; non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali ai fini del trattamento, ma hai bisogno di tali dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; o ti sei opposto al trattamento giustificato da motivi di interesse legittimo (vedi sotto) in attesa della verifica se abbiamo motivi legittimi e convincenti per continuare il trattamento. Laddove i dati personali siano soggetti a restrizioni in questo modo, li elaboreremo solo con il tuo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. 

Diritto di opporsi al trattamento giustificato per motivi di interesse legittimo: laddove ci basiamo sull'interesse legittimo per il trattamento dei dati personali, hai il diritto di opporti a tale trattamento. In caso di opposizione, dobbiamo interrompere tale trattamento a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o laddove sia necessario elaborare i dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Laddove ci basiamo su un interesse legittimo come giustificazione per il trattamento, riteniamo di poter dimostrare tali motivi legittimi convincenti, ma considereremo ogni caso su base individuale. 

Diritto di opporsi al trattamento per scopi di marketing: laddove trattiamo dati personali per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporti a tale trattamento in qualsiasi momento. 

Hai anche il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legge applicabile. 

Per ulteriori informazioni in merito ai tuoi diritti, per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, o se hai reclami o domande in merito al trattamento dei tuoi dati personali, contatta il nostro Servizio Clienti. 

Tieni presente che potremmo richiedere una prova di identità e ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione ove consentito dalla legge, ad esempio se la tua richiesta è manifestamente infondata o eccessiva. Cercheremo di rispondere alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque nei tempi previsti. 

  1. Modifiche a questa politica

Occasionalmente potremmo modificare questa politica, ad esempio, per conformarsi a nuovi requisiti imposti dalle leggi applicabili o requisiti tecnici. Pubblicheremo la Politica aggiornata sul Sito. Potremmo anche informarti in caso di modifiche sostanziali e chiedere il tuo consenso a tali modifiche, ove richiesto dalla legge applicabile. Siete quindi incoraggiati a rivedere periodicamente questa pagina. 

SPEDIZIONI, RESI, RIMBORSI E CAMBI 

Spediamo tutti gli ordini dal nostro magazzino in... 

Se il tuo ordine non è stato consegnato entro il periodo stimato, ti suggeriamo di: 

Verifica lo stato dell'ordine: nella sezione Il mio ordine per gli utenti registrati; oppure inserendo il Numero d'Ordine dall'e-mail di conferma nella pagina Traccia il tuo Ordine. Verificare che l'indirizzo indicato per la consegna sia corretto. In caso di mancata consegna, contattare DHL (www.dhl.com). Per ulteriore assistenza, contattaci: siamo felici di aiutarti. 

Puoi trovare tempi e costi di spedizione dettagliati in ogni pagina del prodotto e al momento del pagamento. 

Puoi restituire qualsiasi articolo ordinato sul sito porscia.com o richiedere il rimborso entro trenta (30) giorni dalla data di consegna del relativo prodotto senza specificarne il motivo. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali e nella loro confezione originale (scatola arancione e, se possibile, cartone di spedizione) unitamente alla relativa fattura di acquisto, o copia della stessa in caso di restituzione parziale.  

La restituzione di un articolo in caso di richiesta di sostituzione o rimborso è gratuita. È sufficiente restituirli tramite il nostro corriere utilizzando il sistema di etichette di reso prepagate entro un massimo di quattordici (14) giorni dalla richiesta di reso online o in qualsiasi altro modo inequivocabile. Se hai pagato le spese di spedizione per il tuo ordine, ti rimborseremo l'equivalente di una consegna Standard. 

In base alle vigenti disposizioni di legge, in caso di richiesta di rimborso, il rimborso sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dell'articolo restituito. Il rimborso, comprensivo di eventuali spese di consegna fatturate al momento dell'ordine, sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. 

Tieni presente, tuttavia, che la tua banca potrebbe richiedere un ulteriore periodo di ritardo al momento del rimborso.  

Per quanto riguarda gli omaggi, puoi solo richiedere la sostituzione del prodotto con un altro di pari valore o valore superiore (se il prezzo del prodotto che hai scelto di sostituire è maggiore della parte di prodotto restituita, dovrai pagare il differenza di prezzo). Contatta il nostro Servizio Clienti che ti invierà via email l'etichetta di reso prepagata. L'unico modo per cambiare un prodotto è restituirlo ed effettuare un nuovo ordine. 

Per i resi puoi utilizzare un corriere diverso da quello che ha consegnato il pacco. 

Se non utilizzi la nostra etichetta di reso, PORSCIA YEGANEH® non è responsabile per eventuali furti o smarrimenti durante il trasporto; pertanto, ti suggeriamo di scegliere un servizio di spedizione tracciabile. 

Ecco come restituire un acquisto: 

  1. compila il Modulo di reso.
  2. assicurati che la merce restituita sia nella sua condizione originale, etichette e imballaggio inclusi3. imballare gli articoli nella scatola dell'ordine (o qualsiasi scatola di cartone rigida) e attaccare l'etichetta del corriere prepagato sopra le informazioni di consegna precedente. L'utilizzo dell'etichetta fornita garantirà il rimborso in caso di furto o smarrimento durante la consegna al nostro magazzino in Italia.
  3. contatta DHL (www.dhl.com) per organizzare il ritiro del tuo pacco dove desideri.

A causa delle restrizioni sul merchandising, tutti i resi devono essere spediti dallo stesso paese da cui sono stati acquistati. 

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e non verrà emesso alcun rimborso. 

Se hai perso l'etichetta di reso preindirizzata, contatta DHL (www.dhl.com) e chiedigli di portare una lettera di vettura standard vuota al momento del ritiro del tuo reso. 

Puoi utilizzare la stessa scatola e l'etichetta preindirizzata per combinare i resi di ordini diversi.  

Se cambi idea e mantieni l'ordine dopo aver completato il modulo di reso, non preoccuparti. Siamo lieti che tu abbia deciso di mantenere il tuo acquisto. Non devi fare nulla e non è necessario contattarci. 

AUTENTICITÀ 

Carta di autenticità anticontraffazione  

Il codice su questa card autentica il tuo acquisto PORCIA YEGANEH® come pelletteria originale All Made In Italy. Realizzato in modo etico, il tuo prodotto di lusso è realizzato artigianalmente utilizzando materiali italiani di prima qualità e hardware con logo 3-D esclusivo del marchio.  

Inserisci il codice su www.porscia.com to scopri di più sul prodotto e sulla cronologia degli acquisti. Il codice rivelerà il nome dell'acquirente, la data di acquisto, i dettagli del prodotto e una firma digitale di autenticità. Puoi utilizzare il codice per contattarci in merito a una richiesta di prodotto specifica o per presentare un reclamo contro un difetto di fabbricazione per tutta la vita. 

Il codice di autenticità digitale, ottenuto al momento dell'acquisto, certifica la pelletteria PORSCIA YEGANEH® come creazioni originali di PORSCIA YEGANEH®, progettate e realizzate secondo i più rigorosi standard di altissima qualità.  

Il codice di autenticità garantisce l'identità dell'acquirente, la data di acquisto, il numero di serie, il codice del prodotto, la firma digitale di autenticità del tuo pezzo, coprendo i difetti di fabbricazione per tutta la vita in tutto il mondo. Inserendo (aggiungendo il codice) il codice digitale sul nostro sito ufficiale, www.porscia.com, puoi accedere a informazioni dettagliate sul tuo pezzo PORCIA YEGANEH®. Per maggiori informazioni contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@porscia.com.