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Questi Termini e Condizioni di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (“www.porscia.com”).

Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di ordinare qualsiasi prodotto. Dovresti comprendere che ordinando uno dei nostri prodotti, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. I prodotti acquistati su www.porscia.com sono venduti direttamente da PORSCIA GROUP (di seguito denominato "il Venditore" o "Noi"). PORSCIA GROUP ha sede legale in Via Montenapoleone 8, 20121, Milano, Italia, numero di tipo commerciale 464950, codice fiscale e numero di partita IVA 03722560541.

Se hai bisogno di assistenza, vai all'area Servizio Clienti.

1. La Nostra Politica Commerciale

1.1 Il Venditore offre prodotti in vendita su http://www.porscia.com e i suoi servizi di e-commerce sono disponibili esclusivamente per i suoi utenti finali, ovvero i "Consumatori".

1.2 "Consumatore" significa qualsiasi individuo che agisce per scopi estranei alla propria attività, commercio o professione. Se non sei un Consumatore, ti preghiamo di non acquistare alcun prodotto su http://www.porscia.com.

1.3 Il Venditore si riserva il diritto di non elaborare ordini ricevuti da utenti che non sono "Consumatori" e qualsiasi altro ordine che non sia conforme alla politica commerciale del Venditore.

1.4 Questi Termini e Condizioni di Vendita (insieme ai documenti qui menzionati) regolano l'offerta, la trasmissione e l'accettazione di ordini di acquisto relativi ai prodotti su www.porscia.com tra gli utenti di www.porscia.com e il Venditore.

1.5 I Termini e Condizioni di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti eseguita da terzi presenti su www.porscia.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inviare ordini e acquistare prodotti e servizi da questi terzi, ti consigliamo di verificare i termini e le condizioni del terzo, poiché il Venditore non sarà in alcun caso ritenuto responsabile per la fornitura di servizi forniti da terzi o per l'esecuzione di transazioni di e-commerce tra gli utenti di www.porscia.com e terzi.

2. Come Eseguire un Contratto con il Venditore

2.1 Per effettuare un ordine per l'acquisto di uno o più prodotti su www.porscia.com, devi compilare il modulo d'ordine online e inviarlo elettronicamente al Venditore, seguendo le istruzioni pertinenti.

2.2 Il modulo d'ordine contiene un riepilogo di questi Termini e Condizioni di Vendita, informazioni sulle principali caratteristiche di ciascun prodotto ordinato e il relativo prezzo unitario (inclusi tutte le tasse e costi applicabili), il tipo di pagamento che puoi utilizzare per acquistare ciascun prodotto, i termini di spedizione per i prodotti acquistati, i costi di spedizione e consegna e i termini e condizioni per restituire i prodotti acquistati.

2.3 Un ordine sarà considerato inviato quando il Venditore riceve il tuo modulo d'ordine elettronicamente e le informazioni relative all'ordine sono state verificate come corrette.

2.4 Prima di inviare il tuo modulo d'ordine per l'acquisto di prodotti, ti verrà chiesto di leggere attentamente i Termini e Condizioni di Vendita, di stampare una copia utilizzando l'opzione di stampa e di salvare o riprodurre una copia per il tuo uso personale.

2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato nel nostro database per il tempo necessario a elaborare il tuo ordine e come previsto dalla legge. Puoi accedere al tuo modulo d'ordine facendo clic sulla sezione chiamata Il Mio Ordine.

2.6 Prima di inviare il modulo d'ordine, ti verrà chiesto di identificare e correggere eventuali errori di immissione.

2.7 L'inglese è la lingua utilizzata per eseguire contratti con il Venditore.

2.8 Dopo che il tuo modulo d'ordine è stato inviato, il Venditore elaborerà il tuo ordine.

2.9 Il Venditore potrebbe non elaborare acquisti quando non ci sono sufficienti garanzie di solvibilità, quando gli ordini sono incompleti o errati, o i prodotti non sono più disponibili. In questi casi, ti informeremo via email che il contratto non è stato eseguito e che il Venditore non ha portato a termine il tuo ordine di acquisto specificando i motivi di ciò. Se i prodotti visualizzati su www.porscia.com non sono più disponibili al momento del tuo ultimo accesso e una volta ricevuto il modulo d'ordine dal Venditore, quest'ultimo ti informerà dell'indisponibilità dei prodotti ordinati entro trenta (30) giorni dal giorno successivo alla ricezione del tuo ordine. Se il modulo d'ordine è stato inviato e il prezzo è stato pagato per articoli che non sono più disponibili, il Venditore rimborserà l'importo pagato per quegli articoli.

2.10 Inviando un modulo d'ordine al Venditore e stipulando un contratto con il Venditore, accetti incondizionatamente e ti impegni a rispettare le disposizioni di questi Termini e Condizioni di Vendita. Se non concordi con alcune disposizioni di questi Termini e Condizioni di Vendita, ti preghiamo di non inviare il tuo modulo d'ordine per l'acquisto di prodotti su www.porscia.com.

2.11 Inviando un modulo d'ordine, accetti e accetti questi Termini e Condizioni di Vendita, nonché ulteriori condizioni contenute su www.porscia.com, anche tramite link, inclusa l'Informativa sulla Privacy.

2.12 Una volta inviato un modulo d'ordine, il Venditore ti invierà un'email di ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni relative al modulo d'ordine (Termini e Condizioni di Vendita, principali caratteristiche dei prodotti, informazioni dettagliate sul prezzo, termini di pagamento, politica di restituzione e costi di spedizione).

3. Garanzie e Indicazione del Prezzo del Prodotto

3.1 Su www.porscia.com, offriamo solo prodotti contrassegnati dal marchio “PORSCIA YEGANEH®”. Questi prodotti sono acquistati direttamente da noi dal produttore autorizzato dalla casa di moda.

3.2 Il Venditore non vende prodotti di seconda mano, difettosi o prodotti di qualità inferiore rispetto agli standard di mercato corrispondenti.

3.3 Le principali caratteristiche dei prodotti sono mostrate su www.porscia.com su ciascuna pagina prodotto. I prodotti offerti in vendita su www.porscia.com potrebbero non corrispondere esattamente ai capi reali in termini di immagine e colori a causa del browser Internet o del monitor utilizzato.

3.4 I prezzi sono soggetti a cambiamento e saranno quelli quotati sul nostro sito di volta in volta, eccetto nei casi di errore evidente. Controlla il prezzo finale di vendita prima di inviare il modulo d'ordine pertinente.

3.5 I prezzi visualizzati sul sito www.porscia.com sono espressi in Euro - EUR. Anche se cerchiamo di garantire che tutti i prezzi sul nostro sito siano accurati, potrebbero verificarsi errori.

3.6 Gli ordini effettuati da un sito di paese diverso da quello a cui stai spedendo, o a indirizzi a cui il Venditore non può spedire, saranno automaticamente annullati.

3.7 Tutti i prodotti venduti da www.porscia.com sono dotati di un'etichetta di identificazione attaccata con un sigillo. Quando provi i prodotti, non dovresti rimuovere o alterare l'etichetta o il sigillo dai prodotti acquistati, se desideri restituire il prodotto acquistato.

3.8 In quanto Consumatore (come definito nella sezione 1.2 sopra), hai diritto a varie garanzie legali, inclusa una garanzia che i prodotti forniti a te siano conformi al tuo contratto con noi.

3.9 In caso di mancanza di conformità, puoi scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto contattando il nostro Servizio Clienti. Se queste soluzioni sono impossibili o sproporzionate, hai diritto a richiedere al Venditore di effettuare una riduzione appropriata del prezzo o di risolvere il contratto.

4. Pagamenti

4.1 Il pagamento dei prezzi dei prodotti e dei relativi costi di spedizione e consegna deve essere effettuato utilizzando una delle procedure indicate nel modulo d'ordine.

4.2 In caso di pagamento tramite Carta di Credito/Debito, tutti i dettagli (ad esempio, numero della carta o data di scadenza) saranno inviati tramite protocollo crittografato che fornisce servizi di pagamento elettronico remoto, senza che terzi abbiano accesso a tali informazioni. Questi dettagli non saranno utilizzati dal Venditore se non per eseguire la procedura relativa al tuo acquisto o per emettere rimborsi in caso di restituzioni in conformità con l'esercizio del tuo diritto di reso o per segnalare casi di frode alla polizia. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e i relativi costi di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d'ordine, verranno addebitati sul tuo conto corrente solo quando i prodotti acquistati saranno effettivamente spediti.

5. Spedizione e Consegna dei Prodotti

Per la spedizione e consegna dei prodotti specifici, vedere l'area dedicata. Si prega di leggere attentamente queste sezioni. Le informazioni fornite in queste sezioni formano parte integrante dei presenti Termini e Condizioni di Vendita e, di conseguenza, saranno ritenute completamente lette e accettate da voi al momento dell'invio del modulo d'ordine.

6. Servizio Clienti

Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@porscia.com per ulteriori informazioni.

7. Diritti del Consumatore e Periodo di Recesso

7.1 Se siete un Consumatore, potete annullare il contratto con il Venditore relativo ai prodotti acquistati su www.porscia.com, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, notificando per iscritto il Venditore entro trenta (30) giorni dalla data in cui i prodotti sono stati acquistati su www.porscia.com. In tal caso, riceverete un rimborso completo del prezzo dei prodotti, comprese le spese di spedizione standard, se sono state pagate (ma escluse le spese supplementari per opzioni di consegna veloce, confezione regalo e altre spese aggiuntive) in conformità con la presente Clausola 8 e la Clausola 10 di seguito.

7.2 Dovete restituire i prodotti al Venditore entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui notificate al Venditore l'annullamento, nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti e a vostre spese. Avete l'obbligo legale di prendere ragionevole cura dei prodotti mentre sono in vostro possesso. Se non ottemperate a tale obbligo, potremmo avere il diritto di agire contro di voi per risarcimento.

7.3 Per restituire i prodotti:

  • Dovete notificarci per iscritto entro trenta (30) giorni di calendario completando e inviando il Modulo di Reso online, o contattandoci. Dovete mantenere una registrazione della vostra notifica di annullamento;

  • I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

  • L'etichetta identificativa deve essere ancora attaccata ai prodotti con il sigillo;

  • I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

  • I prodotti devono essere restituiti al Venditore entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui ci notificate la vostra decisione di annullare.

7.4 Se annullate il contratto entro il periodo di riflessione di trenta (30) giorni di calendario ai sensi della presente Clausola 7, elaboreremo il rimborso dovuto il prima possibile e, in ogni caso, entro:

  • Dove ritiriamo i prodotti da voi tramite il nostro corriere approvato, quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui avete dato notizia della vostra cancellazione; oppure

  • Dove restituite voi stessi i prodotti, quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui riceviamo i prodotti restituiti o, se precedente, la prova di affrancatura da voi che attesta che avete rispedito i prodotti, entro tale tempo.

Il Venditore rimborserà il prezzo del prodotto per intero, comprese le spese di consegna standard, se sono state pagate (ma escluse le spese supplementari per opzioni di consegna veloce, confezione regalo e altre spese aggiuntive). Sarete responsabili per il costo della restituzione dei prodotti a noi, a condizione che il motivo della restituzione non sia dovuto a un errore da parte nostra o perché l'oggetto è difettoso o non conforme. Potreste essere responsabili per, e potremmo dedurre da qualsiasi rimborso a voi dovuto, qualsiasi diminuzione del valore dei prodotti restituiti causata dalla vostra manipolazione dei prodotti, salvo nella misura necessaria per accertare le caratteristiche, le funzioni o la natura dei prodotti. Salvo quanto stabilito qui, non incorrerete in alcuna spesa a seguito della vostra richiesta di rimborso.

7.5 Potete restituire i prodotti al Venditore tramite:

  • Il corriere approvato (come indicato nel Modulo di Reso online) tramite l'etichetta di reso personalizzata e prepagata inclusa nel vostro ordine originale, e il Venditore dedurrà dal vostro rimborso il costo della spedizione di ritorno; oppure

  • Imballando i prodotti rilevanti in modo sicuro e inviandoli, a vostro rischio e costo, al Venditore utilizzando il vostro numero di reso (come fornito tramite il Modulo di Reso online). Per la vostra protezione, vi consigliamo di utilizzare un servizio di corriere se scegliete di restituire la merce in modo diverso rispetto al meccanismo prepagato e al corriere approvato come dettagliato.

7.6 Il diritto di cancellazione stabilito nella presente sezione non si applica a: (a) prodotti sigillati che avete aperto dopo la consegna, dove la restituzione di tali prodotti è inadeguata per motivi di protezione della salute o di igiene; (b) prodotti realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati; o (c) prodotti che sono stati inseparabilmente mescolati con altri articoli dopo la consegna.

8. Prodotti restituiti perché danneggiati, difettosi o errati

8.1 Se state restituendo un prodotto a causa di un errore da parte nostra o perché è danneggiato o difettoso, rimborseremo le spese di consegna sostenute per inviare l'articolo a voi e copriremo le vostre spese per restituirlo a noi (o tramite un'etichetta di reso prepagata utilizzando il corriere approvato dal Venditore, come indicato nel Modulo di Reso, o rimborsando le spese di spedizione di ritorno). Questo diritto si aggiunge al vostro diritto legale di cancellazione come stabilito nella sezione 8.

8.2 Dovete notificare al Venditore un errore riguardante i prodotti consegnati o un prodotto danneggiato o difettoso entro trenta (30) giorni dalla ricezione; se un prodotto diventa difettoso dopo i trenta (30) giorni, vi preghiamo di contattare il Servizio Clienti per ulteriori informazioni sulla restituzione. Dovete restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti. Avete l'obbligo legale di prendere ragionevole cura dei prodotti mentre sono in vostro possesso. Se non ottemperate a tale obbligo, potremmo avere il diritto di agire contro di voi per risarcimento.

8.3 Per restituire i prodotti:

  • Dovete notificarci per iscritto il prima possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni lavorativi, completando e inviando il Modulo di Reso online. Dovete mantenere una registrazione della vostra notifica di cancellazione;

  • I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

  • L'etichetta identificativa deve essere ancora attaccata ai prodotti con il sigillo removibile;

  • I prodotti devono essere restituiti, completi e non utilizzati, con la loro confezione originale;

  • I prodotti devono essere restituiti al Venditore entro sette (7) giorni lavorativi dalla notifica al Venditore del prodotto danneggiato o difettoso o dell'errore del Venditore.

8.4 Il Venditore esaminerà tutti i prodotti restituiti come danneggiati o difettosi e vi notificherà via email il rimborso entro un periodo di tempo ragionevole. Di solito elaboreremo qualsiasi rimborso a voi dovuto il prima possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dal giorno in cui confermiamo via email che avete diritto a un rimborso per il prodotto danneggiato o difettoso. Salvo accettazione da parte del Venditore dei beni danneggiati o difettosi, i prodotti restituiti da voi perché danneggiati o difettosi saranno rimborsati per intero, comprese le spese di consegna per inviare l'articolo a voi e le spese sostenute da voi per restituire l'articolo al Venditore. Nel caso in cui il Venditore non trovi difetti nei prodotti restituiti, sarete informati che i prodotti restituiti non possono essere accettati e potrete scegliere di farli rispedire a voi. Se non accettate la rispedizione, il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e il prezzo di acquisto e recuperare le spese e i costi del Venditore da voi.

8.5 Se il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine è diverso dalla persona che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l'importo pagato per gli articoli restituiti sarà rimborsato dal Venditore alla persona che ha effettuato il pagamento.

8.6 La data di valore per il credito sarà la stessa della data di valore del debito originale e di conseguenza non subirete perdite di interesse.

8.7 Di solito rimborseremo qualsiasi somma ricevuta da voi utilizzando lo stesso metodo originariamente utilizzato da voi per pagare l'acquisto, salvo che non abbiate espressamente concordato altrimenti.

8.8 Il Venditore rimborserà il prezzo dei prodotti in conformità con il termine di tempo applicabile come specificato nelle clausole 7 o 8 sopra. Nella misura consentita dalla legge applicabile, il Venditore non sarà responsabile per eventuali ritardi che vanno al di là del suo controllo, inclusi ritardi causati dal metodo di acquisto o rimborso, tra cui, a titolo esemplificativo:

Ritardo causato dalle politiche di rimborso delle società di Carte di Credito/Debito;

Pagamenti effettuati in contanti alla consegna: sarete rimborsati dell'importo che avete pagato per i prodotti restituiti al conto bancario che indicherete nel Modulo di Reso. Si prega di ricordare che è necessario avere un conto bancario per ricevere un rimborso per gli ordini in contrassegno.

9. Privacy

Troverete informazioni su come trattiamo i vostri dati personali cliccando sulla Politica sulla Privacy.

10. Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni di Vendita sono regolati dalla legge italiana e in particolare dal decreto legislativo italiano n. 206 del 6 settembre 2005 sui contratti a distanza e dal decreto legislativo italiano n. 70 del 9 aprile 2003 su alcuni aspetti relativi all'e-commerce.

Si prega di notare che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie extragiudiziali, disponibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

11. Modifiche e Aggiornamenti

I Termini e Condizioni di Vendita possono essere modificati di volta in volta a causa di nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. I nuovi Termini e Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.porscia.com.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

PORSCIA GROUP, numero di registrazione 03722560541, con sede legale in Via Montenapoleone 8, 20121, Milano, Italia, prende seriamente i tuoi diritti alla protezione dei dati e i nostri obblighi legali. Questa Informativa sulla Privacy ("Informativa") descrive come utilizziamo i tuoi dati personali raccolti tramite www.porscia.com/PrivacyPolicy ("Sito") e con altri mezzi (ad esempio, tramite social media, cookie, ecc.). Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa.

1. Dati Personali che Potremmo Raccogliere su di Te 

Raccoglieremo vari tipi di dati personali su di te per gli scopi descritti in questa Informativa, incluso:

  • Informazioni di contatto (come il tuo nome, compleanno, nazionalità, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e qualsiasi altro dato personale) che fornisci compilando moduli sul Sito, incluso se ti iscrivi alla nostra newsletter e registri e crei un account sul Sito;

  • Dettagli di qualsiasi transazione effettuata da te;

  • Dati personali che possono essere contenuti nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio per segnalare un problema o per inviare domande, preoccupazioni o commenti riguardo al Sito o al suo contenuto;

  • Informazioni da sondaggi che potremmo, di tanto in tanto, condurre sul Sito per scopi di ricerca, se scegli di rispondere o partecipare a essi;

  • Informazioni sulla carta di credito/debito; e informazioni personali raccolte da terzi, come dati che acconsenti a condividere con noi su reti sociali pubblicamente accessibili (ad esempio, Facebook, Instagram, ecc.) e/o che potremmo raccogliere da altri database pubblicamente accessibili.

Non sei obbligato a fornire tali informazioni. Fornire i tuoi dati personali a noi (in particolare, i tuoi dati personali, la tua email, il tuo indirizzo, i numeri della tua carta di credito/debito e codice bancario e il tuo numero di telefono) è necessario per elaborare il tuo ordine per l'acquisto di prodotti sul Sito, fornire altri servizi offerti sul Sito su tua richiesta o quando i tuoi dati personali sono necessari per adempiere agli obblighi richiesti dalla legge o dai regolamenti. Il rifiuto di fornirci qualsiasi dato personale necessario per il soddisfacimento dei suddetti scopi potrebbe quindi impedirci di elaborare il tuo ordine per l'acquisto di prodotti venduti sul Sito o di adempiere agli obblighi richiesti dalla legge e da altri regolamenti. Pertanto, il mancato conferimento di dati personali potrebbe costituire, in alcuni casi, una motivazione legittima e giustificata per non elaborare il tuo ordine per l'acquisto di prodotti venduti sul Sito o per non fornire i servizi del Sito.

La comunicazione di ulteriori dati personali a noi oltre a quelli richiesti per l'adempimento degli obblighi legali o contrattuali e per navigare correttamente nei nostri servizi con i necessari dati di traffico è, al contrario, facoltativa e non ha alcun effetto sull'uso del Sito e dei suoi servizi o sull'acquisto di prodotti sul Sito. Ti informeremo in ogni fase se la comunicazione dei tuoi dati personali a noi è richiesta o facoltativa contrassegnando con un simbolo appropriato (*) le informazioni che sono richieste o i dati necessari per l'acquisto di prodotti e/o per la fornitura di servizi richiesti sul Sito.

2. Età Minima

Non raccoglieremo né utilizzeremo consapevolmente dati personali da chiunque abbia meno di sedici (16) anni o qualsiasi altro limite di età stabilito dalla legge del suo paese di residenza. Registrandoti sul Sito, confermi di aver raggiunto la maggiore età nel tuo paese di residenza.

3. Utilizzo dei Tuoi Dati Personali 

Ogni volta che trattiamo i tuoi dati personali, lo facciamo sulla base di una "giustificazione" legittima (o base legale) per il trattamento. Nella maggior parte dei casi, il trattamento dei tuoi dati personali sarà giustificato su una delle seguenti basi:

  • Il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con te o per intraprendere misure da te richieste per entrare in un contratto (ad esempio, contratto di vendita);

  • Il trattamento è necessario per noi per adempiere a un obbligo legale;

  • Il trattamento è nel nostro legittimo interesse come azienda e i nostri interessi non sono superati dai tuoi interessi, diritti fondamentali o libertà. I nostri interessi legittimi possono includere il nostro interesse nell'utilizzare i dati personali dei clienti e degli utenti del Sito per condurre e sviluppare le nostre attività commerciali (incluso attraverso l'esecuzione di attività di marketing standard), con i clienti attuali e potenziali e utenti del Sito; e nell'instaurare, esercitare o difendere pretese legali; oppure

  • Il trattamento è basato sul tuo previo consenso esplicito, come ad esempio attività di marketing segmentate e personalizzate.

4. Divulgazione dei Tuoi Dati Personali

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a una delle nostre aziende affiliate o ai nostri fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura dei servizi offerti, nel trattamento delle transazioni, nell'evasione delle richieste di informazioni, nella ricezione e invio di comunicazioni, nell'aggiornamento delle liste di marketing, nell'analisi dei dati, nella fornitura di servizi di supporto o nell'esecuzione di altre attività, di tanto in tanto.

I tuoi dati personali saranno accessibili solo a personale autorizzato di PORSCIA GROUP e delle aziende affiliate, e ai fornitori di servizi che agiscono per nostro conto su base di necessità. Sarà coinvolto il trasferimento dei tuoi dati personali dal tuo paese di residenza a paesi terzi in cui operiamo, come l'Italia; alcuni di questi paesi sono soggetti a una decisione di adeguatezza della protezione dei dati della Commissione Europea, mentre altri no, come gli Stati Uniti. Per garantire che la protezione dei tuoi dati personali sia coerente con la legge applicabile, tali trasferimenti al di fuori del tuo paese di residenza o dello Spazio Economico Europeo saranno effettuati ai sensi delle Clausole Modello dell'UE, della certificazione del Privacy Shield UE-US o CH-US, delle Regole Aziendali Vincolanti o di altri meccanismi legali accettabili di cui puoi richiedere una copia contattando il nostro Servizio Clienti.

Potremmo anche condividere i tuoi dati personali con terzi in relazione a una vendita potenziale o effettiva o ristrutturazione della nostra azienda o di uno qualsiasi dei nostri asset, nel qual caso i dati personali detenuti da noi sui nostri utenti potrebbero essere uno degli asset trasferiti.

Inoltre, risponderemo a richieste di dati personali laddove richiesto dalla legge o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o per conformarci a un procedimento giudiziario, a un'ordinanza del tribunale, a una richiesta da un'autorità di regolamentazione o a qualsiasi altro processo legale a noi notificato.

5. Sicurezza

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza di tutti i dati personali associati ai nostri utenti. Abbiamo adottato misure di sicurezza per proteggere i dati personali contro distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso. Per la migliore protezione possibile dei tuoi dati personali al di fuori dei limiti del nostro controllo, il tuo dispositivo dovrebbe essere protetto (come ad esempio con sistemi antivirus aggiornati) e il tuo fornitore di servizi internet dovrebbe adottare misure appropriate per la sicurezza della trasmissione dei dati sulla rete (come, ad esempio, firewall e filtraggio anti-spam).

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire che i dati personali che ci divulghi siano 100% sicuri, né che non si verifichi alcuna violazione dei dati.

Accetti le implicazioni di sicurezza intrinseche del trattare online su Internet e non riterrà responsabile PORSCIA GROUP o i suoi processori per qualsiasi violazione dei dati a meno che non sia dovuta a nostra negligenza.

6. Conservazione dei Tuoi Dati Personali

Il nostro approccio generale è quello di conservare i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti. In generale, conserviamo i tuoi dati personali per tre anni dalla fine del nostro rapporto o dall'ultimo contatto da parte tua, salvo diversa richiesta della legge locale. Tuttavia, in alcune circostanze potremmo conservare i dati personali per periodi più lunghi, ad esempio quando siamo tenuti a farlo in conformità con requisiti legali, fiscali e contabili.

In circostanze specifiche, potremmo anche conservare i tuoi dati personali per periodi più lunghi corrispondenti al termine di prescrizione applicabile, in modo da avere una registrazione accurata delle tue interazioni con noi in caso di eventuali reclami o contestazioni.

7. I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Diritto di revoca del consenso - ove applicabile, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ad esempio, se desideri disiscriverti dalla ricezione di comunicazioni di marketing elettronico, puoi modificare le tue impostazioni nel tuo account sul Sito, utilizzare il link "disiscrivi" fornito nelle nostre email, o contattarci direttamente e smetteremo di inviarti comunicazioni.

  • Diritto di accesso, rettifica ed eliminazione - hai il diritto di richiedere l'accesso e ottenere una copia di qualsiasi tuo dato personale che potremmo detenere, di richiedere la correzione di eventuali dati inesatti a tuo riguardo e di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Puoi visualizzare e aggiornare la maggior parte di questi dati direttamente online, o contattando direttamente il nostro Servizio Clienti.

  • Diritto alla portabilità dei dati - In determinate condizioni, hai il diritto di ricevere tutti i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, e anche di richiedere che li trasmettiamo a un altro titolare del trattamento quando ciò è tecnicamente fattibile.

  • Diritto di limitazione del trattamento - hai il diritto di limitare il nostro trattamento dei tuoi dati personali quando:

    • Contesti l'accuratezza dei dati personali fino a quando non abbiamo preso misure sufficienti per correggere o verificare la sua accuratezza;

    • Il trattamento è illecito ma non desideri che eliminiamo i dati;

    • Non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per le finalità del trattamento, ma hai bisogno di tali dati per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali; oppure

    • Hai contestato un trattamento giustificato per motivi di legittimo interesse (vedi sotto) in attesa di verifica se abbiamo motivi legittimi prevalenti per continuare il trattamento.

    Quando i dati personali sono soggetti a restrizioni in questo modo, li tratteremo solo con il tuo consenso o per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali.

  • Diritto di opposizione al trattamento giustificato per motivi di legittimo interesse - quando ci basiamo su un legittimo interesse per trattare i dati personali, hai il diritto di opporsi a tale trattamento. Se ti opponi, dobbiamo fermare tale trattamento a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti per il trattamento che superano i tuoi interessi, diritti e libertà o quando abbiamo bisogno di trattare i dati per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali. Quando ci basiamo su un interesse legittimo come giustificazione per il trattamento, riteniamo di poter dimostrare tali motivi legittimi prevalenti, ma valuteremo ciascun caso singolarmente.

  • Diritto di opporsi al trattamento per scopi di marketing - quando trattiamo dati personali per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legge applicabile.

Per ulteriori informazioni riguardo ai tuoi diritti, per esercitare uno dei tuoi diritti, o se hai domande o reclami riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti.

Ti preghiamo di notare che potremmo richiedere una prova di identità e ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa dove consentito dalla legge, ad esempio se la tua richiesta è manifestamente infondata o eccessiva. Ci impegneremo a rispondere alla tua richiesta il prima possibile e in ogni caso entro i termini previsti.

8. Modifiche a questa Politica

Potremmo occasionalmente modificare questa Informativa, ad esempio, per conformarci a nuovi requisiti imposti dalle leggi applicabili o dai requisiti tecnici. Pubblicheremo l'Informativa aggiornata sul Sito. Potremmo anche informarti in caso di modifiche sostanziali e richiedere il tuo consenso a tali modifiche, dove richiesto dalla legge applicabile. Pertanto, ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina.

Questi Termini e Condizioni di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (“www.porscia.com”).

Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di ordinare qualsiasi prodotto. Dovresti comprendere che ordinando uno dei nostri prodotti, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. I prodotti acquistati su www.porscia.com sono venduti direttamente da PORSCIA GROUP (di seguito denominato "il Venditore" o "Noi"). PORSCIA GROUP ha sede legale in Via Montenapoleone 8, 20121, Milano, Italia, numero di tipo commerciale 464950, codice fiscale e numero di partita IVA 03722560541.

Se hai bisogno di assistenza, vai all'area Servizio Clienti.

1. La Nostra Politica Commerciale

1.1 Il Venditore offre prodotti in vendita su http://www.porscia.com e i suoi servizi di e-commerce sono disponibili esclusivamente per i suoi utenti finali, ovvero i "Consumatori".

1.2 "Consumatore" significa qualsiasi individuo che agisce per scopi estranei alla propria attività, commercio o professione. Se non sei un Consumatore, ti preghiamo di non acquistare alcun prodotto su http://www.porscia.com.

1.3 Il Venditore si riserva il diritto di non elaborare ordini ricevuti da utenti che non sono "Consumatori" e qualsiasi altro ordine che non sia conforme alla politica commerciale del Venditore.

1.4 Questi Termini e Condizioni di Vendita (insieme ai documenti qui menzionati) regolano l'offerta, la trasmissione e l'accettazione di ordini di acquisto relativi ai prodotti su www.porscia.com tra gli utenti di www.porscia.com e il Venditore.

1.5 I Termini e Condizioni di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti eseguita da terzi presenti su www.porscia.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inviare ordini e acquistare prodotti e servizi da questi terzi, ti consigliamo di verificare i termini e le condizioni del terzo, poiché il Venditore non sarà in alcun caso ritenuto responsabile per la fornitura di servizi forniti da terzi o per l'esecuzione di transazioni di e-commerce tra gli utenti di www.porscia.com e terzi.

2. Come Eseguire un Contratto con il Venditore

2.1 Per effettuare un ordine per l'acquisto di uno o più prodotti su www.porscia.com, devi compilare il modulo d'ordine online e inviarlo elettronicamente al Venditore, seguendo le istruzioni pertinenti.

2.2 Il modulo d'ordine contiene un riepilogo di questi Termini e Condizioni di Vendita, informazioni sulle principali caratteristiche di ciascun prodotto ordinato e il relativo prezzo unitario (inclusi tutte le tasse e costi applicabili), il tipo di pagamento che puoi utilizzare per acquistare ciascun prodotto, i termini di spedizione per i prodotti acquistati, i costi di spedizione e consegna e i termini e condizioni per restituire i prodotti acquistati.

2.3 Un ordine sarà considerato inviato quando il Venditore riceve il tuo modulo d'ordine elettronicamente e le informazioni relative all'ordine sono state verificate come corrette.

2.4 Prima di inviare il tuo modulo d'ordine per l'acquisto di prodotti, ti verrà chiesto di leggere attentamente i Termini e Condizioni di Vendita, di stampare una copia utilizzando l'opzione di stampa e di salvare o riprodurre una copia per il tuo uso personale.

2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato nel nostro database per il tempo necessario a elaborare il tuo ordine e come previsto dalla legge. Puoi accedere al tuo modulo d'ordine facendo clic sulla sezione chiamata Il Mio Ordine.

2.6 Prima di inviare il modulo d'ordine, ti verrà chiesto di identificare e correggere eventuali errori di immissione.

2.7 L'inglese è la lingua utilizzata per eseguire contratti con il Venditore.

2.8 Dopo che il tuo modulo d'ordine è stato inviato, il Venditore elaborerà il tuo ordine.

2.9 Il Venditore potrebbe non elaborare acquisti quando non ci sono sufficienti garanzie di solvibilità, quando gli ordini sono incompleti o errati, o i prodotti non sono più disponibili. In questi casi, ti informeremo via email che il contratto non è stato eseguito e che il Venditore non ha portato a termine il tuo ordine di acquisto specificando i motivi di ciò. Se i prodotti visualizzati su www.porscia.com non sono più disponibili al momento del tuo ultimo accesso e una volta ricevuto il modulo d'ordine dal Venditore, quest'ultimo ti informerà dell'indisponibilità dei prodotti ordinati entro trenta (30) giorni dal giorno successivo alla ricezione del tuo ordine. Se il modulo d'ordine è stato inviato e il prezzo è stato pagato per articoli che non sono più disponibili, il Venditore rimborserà l'importo pagato per quegli articoli.

2.10 Inviando un modulo d'ordine al Venditore e stipulando un contratto con il Venditore, accetti incondizionatamente e ti impegni a rispettare le disposizioni di questi Termini e Condizioni di Vendita. Se non concordi con alcune disposizioni di questi Termini e Condizioni di Vendita, ti preghiamo di non inviare il tuo modulo d'ordine per l'acquisto di prodotti su www.porscia.com.

2.11 Inviando un modulo d'ordine, accetti e accetti questi Termini e Condizioni di Vendita, nonché ulteriori condizioni contenute su www.porscia.com, anche tramite link, inclusa l'Informativa sulla Privacy.

2.12 Una volta inviato un modulo d'ordine, il Venditore ti invierà un'email di ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni relative al modulo d'ordine (Termini e Condizioni di Vendita, principali caratteristiche dei prodotti, informazioni dettagliate sul prezzo, termini di pagamento, politica di restituzione e costi di spedizione).

3. Garanzie e Indicazione del Prezzo del Prodotto

3.1 Su www.porscia.com, offriamo solo prodotti contrassegnati dal marchio “PORSCIA YEGANEH®”. Questi prodotti sono acquistati direttamente da noi dal produttore autorizzato dalla casa di moda.

3.2 Il Venditore non vende prodotti di seconda mano, difettosi o prodotti di qualità inferiore rispetto agli standard di mercato corrispondenti.

3.3 Le principali caratteristiche dei prodotti sono mostrate su www.porscia.com su ciascuna pagina prodotto. I prodotti offerti in vendita su www.porscia.com potrebbero non corrispondere esattamente ai capi reali in termini di immagine e colori a causa del browser Internet o del monitor utilizzato.

3.4 I prezzi sono soggetti a cambiamento e saranno quelli quotati sul nostro sito di volta in volta, eccetto nei casi di errore evidente. Controlla il prezzo finale di vendita prima di inviare il modulo d'ordine pertinente.

3.5 I prezzi visualizzati sul sito www.porscia.com sono espressi in Euro - EUR. Anche se cerchiamo di garantire che tutti i prezzi sul nostro sito siano accurati, potrebbero verificarsi errori.

3.6 Gli ordini effettuati da un sito di paese diverso da quello a cui stai spedendo, o a indirizzi a cui il Venditore non può spedire, saranno automaticamente annullati.

3.7 Tutti i prodotti venduti da www.porscia.com sono dotati di un'etichetta di identificazione attaccata con un sigillo. Quando provi i prodotti, non dovresti rimuovere o alterare l'etichetta o il sigillo dai prodotti acquistati, se desideri restituire il prodotto acquistato.

3.8 In quanto Consumatore (come definito nella sezione 1.2 sopra), hai diritto a varie garanzie legali, inclusa una garanzia che i prodotti forniti a te siano conformi al tuo contratto con noi.

3.9 In caso di mancanza di conformità, puoi scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto contattando il nostro Servizio Clienti. Se queste soluzioni sono impossibili o sproporzionate, hai diritto a richiedere al Venditore di effettuare una riduzione appropriata del prezzo o di risolvere il contratto.

4. Pagamenti

4.1 Il pagamento dei prezzi dei prodotti e dei relativi costi di spedizione e consegna deve essere effettuato utilizzando una delle procedure indicate nel modulo d'ordine.

4.2 In caso di pagamento tramite Carta di Credito/Debito, tutti i dettagli (ad esempio, numero della carta o data di scadenza) saranno inviati tramite protocollo crittografato che fornisce servizi di pagamento elettronico remoto, senza che terzi abbiano accesso a tali informazioni. Questi dettagli non saranno utilizzati dal Venditore se non per eseguire la procedura relativa al tuo acquisto o per emettere rimborsi in caso di restituzioni in conformità con l'esercizio del tuo diritto di reso o per segnalare casi di frode alla polizia. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e i relativi costi di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d'ordine, verranno addebitati sul tuo conto corrente solo quando i prodotti acquistati saranno effettivamente spediti.

5. Spedizione e Consegna dei Prodotti

Per la spedizione e consegna dei prodotti specifici, vedere l'area dedicata. Si prega di leggere attentamente queste sezioni. Le informazioni fornite in queste sezioni formano parte integrante dei presenti Termini e Condizioni di Vendita e, di conseguenza, saranno ritenute completamente lette e accettate da voi al momento dell'invio del modulo d'ordine.

6. Servizio Clienti

Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@porscia.com per ulteriori informazioni.

7. Diritti del Consumatore e Periodo di Recesso

7.1 Se siete un Consumatore, potete annullare il contratto con il Venditore relativo ai prodotti acquistati su www.porscia.com, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, notificando per iscritto il Venditore entro trenta (30) giorni dalla data in cui i prodotti sono stati acquistati su www.porscia.com. In tal caso, riceverete un rimborso completo del prezzo dei prodotti, comprese le spese di spedizione standard, se sono state pagate (ma escluse le spese supplementari per opzioni di consegna veloce, confezione regalo e altre spese aggiuntive) in conformità con la presente Clausola 8 e la Clausola 10 di seguito.

7.2 Dovete restituire i prodotti al Venditore entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui notificate al Venditore l'annullamento, nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti e a vostre spese. Avete l'obbligo legale di prendere ragionevole cura dei prodotti mentre sono in vostro possesso. Se non ottemperate a tale obbligo, potremmo avere il diritto di agire contro di voi per risarcimento.

7.3 Per restituire i prodotti:

  • Dovete notificarci per iscritto entro trenta (30) giorni di calendario completando e inviando il Modulo di Reso online, o contattandoci. Dovete mantenere una registrazione della vostra notifica di annullamento;

  • I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

  • L'etichetta identificativa deve essere ancora attaccata ai prodotti con il sigillo;

  • I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

  • I prodotti devono essere restituiti al Venditore entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui ci notificate la vostra decisione di annullare.

7.4 Se annullate il contratto entro il periodo di riflessione di trenta (30) giorni di calendario ai sensi della presente Clausola 7, elaboreremo il rimborso dovuto il prima possibile e, in ogni caso, entro:

  • Dove ritiriamo i prodotti da voi tramite il nostro corriere approvato, quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui avete dato notizia della vostra cancellazione; oppure

  • Dove restituite voi stessi i prodotti, quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui riceviamo i prodotti restituiti o, se precedente, la prova di affrancatura da voi che attesta che avete rispedito i prodotti, entro tale tempo.

Il Venditore rimborserà il prezzo del prodotto per intero, comprese le spese di consegna standard, se sono state pagate (ma escluse le spese supplementari per opzioni di consegna veloce, confezione regalo e altre spese aggiuntive). Sarete responsabili per il costo della restituzione dei prodotti a noi, a condizione che il motivo della restituzione non sia dovuto a un errore da parte nostra o perché l'oggetto è difettoso o non conforme. Potreste essere responsabili per, e potremmo dedurre da qualsiasi rimborso a voi dovuto, qualsiasi diminuzione del valore dei prodotti restituiti causata dalla vostra manipolazione dei prodotti, salvo nella misura necessaria per accertare le caratteristiche, le funzioni o la natura dei prodotti. Salvo quanto stabilito qui, non incorrerete in alcuna spesa a seguito della vostra richiesta di rimborso.

7.5 Potete restituire i prodotti al Venditore tramite:

  • Il corriere approvato (come indicato nel Modulo di Reso online) tramite l'etichetta di reso personalizzata e prepagata inclusa nel vostro ordine originale, e il Venditore dedurrà dal vostro rimborso il costo della spedizione di ritorno; oppure

  • Imballando i prodotti rilevanti in modo sicuro e inviandoli, a vostro rischio e costo, al Venditore utilizzando il vostro numero di reso (come fornito tramite il Modulo di Reso online). Per la vostra protezione, vi consigliamo di utilizzare un servizio di corriere se scegliete di restituire la merce in modo diverso rispetto al meccanismo prepagato e al corriere approvato come dettagliato.

7.6 Il diritto di cancellazione stabilito nella presente sezione non si applica a: (a) prodotti sigillati che avete aperto dopo la consegna, dove la restituzione di tali prodotti è inadeguata per motivi di protezione della salute o di igiene; (b) prodotti realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati; o (c) prodotti che sono stati inseparabilmente mescolati con altri articoli dopo la consegna.

8. Prodotti restituiti perché danneggiati, difettosi o errati

8.1 Se state restituendo un prodotto a causa di un errore da parte nostra o perché è danneggiato o difettoso, rimborseremo le spese di consegna sostenute per inviare l'articolo a voi e copriremo le vostre spese per restituirlo a noi (o tramite un'etichetta di reso prepagata utilizzando il corriere approvato dal Venditore, come indicato nel Modulo di Reso, o rimborsando le spese di spedizione di ritorno). Questo diritto si aggiunge al vostro diritto legale di cancellazione come stabilito nella sezione 8.

8.2 Dovete notificare al Venditore un errore riguardante i prodotti consegnati o un prodotto danneggiato o difettoso entro trenta (30) giorni dalla ricezione; se un prodotto diventa difettoso dopo i trenta (30) giorni, vi preghiamo di contattare il Servizio Clienti per ulteriori informazioni sulla restituzione. Dovete restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti. Avete l'obbligo legale di prendere ragionevole cura dei prodotti mentre sono in vostro possesso. Se non ottemperate a tale obbligo, potremmo avere il diritto di agire contro di voi per risarcimento.

8.3 Per restituire i prodotti:

  • Dovete notificarci per iscritto il prima possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni lavorativi, completando e inviando il Modulo di Reso online. Dovete mantenere una registrazione della vostra notifica di cancellazione;

  • I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

  • L'etichetta identificativa deve essere ancora attaccata ai prodotti con il sigillo removibile;

  • I prodotti devono essere restituiti, completi e non utilizzati, con la loro confezione originale;

  • I prodotti devono essere restituiti al Venditore entro sette (7) giorni lavorativi dalla notifica al Venditore del prodotto danneggiato o difettoso o dell'errore del Venditore.

8.4 Il Venditore esaminerà tutti i prodotti restituiti come danneggiati o difettosi e vi notificherà via email il rimborso entro un periodo di tempo ragionevole. Di solito elaboreremo qualsiasi rimborso a voi dovuto il prima possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dal giorno in cui confermiamo via email che avete diritto a un rimborso per il prodotto danneggiato o difettoso. Salvo accettazione da parte del Venditore dei beni danneggiati o difettosi, i prodotti restituiti da voi perché danneggiati o difettosi saranno rimborsati per intero, comprese le spese di consegna per inviare l'articolo a voi e le spese sostenute da voi per restituire l'articolo al Venditore. Nel caso in cui il Venditore non trovi difetti nei prodotti restituiti, sarete informati che i prodotti restituiti non possono essere accettati e potrete scegliere di farli rispedire a voi. Se non accettate la rispedizione, il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e il prezzo di acquisto e recuperare le spese e i costi del Venditore da voi.

8.5 Se il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine è diverso dalla persona che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l'importo pagato per gli articoli restituiti sarà rimborsato dal Venditore alla persona che ha effettuato il pagamento.

8.6 La data di valore per il credito sarà la stessa della data di valore del debito originale e di conseguenza non subirete perdite di interesse.

8.7 Di solito rimborseremo qualsiasi somma ricevuta da voi utilizzando lo stesso metodo originariamente utilizzato da voi per pagare l'acquisto, salvo che non abbiate espressamente concordato altrimenti.

8.8 Il Venditore rimborserà il prezzo dei prodotti in conformità con il termine di tempo applicabile come specificato nelle clausole 7 o 8 sopra. Nella misura consentita dalla legge applicabile, il Venditore non sarà responsabile per eventuali ritardi che vanno al di là del suo controllo, inclusi ritardi causati dal metodo di acquisto o rimborso, tra cui, a titolo esemplificativo:

Ritardo causato dalle politiche di rimborso delle società di Carte di Credito/Debito;

Pagamenti effettuati in contanti alla consegna: sarete rimborsati dell'importo che avete pagato per i prodotti restituiti al conto bancario che indicherete nel Modulo di Reso. Si prega di ricordare che è necessario avere un conto bancario per ricevere un rimborso per gli ordini in contrassegno.

9. Privacy

Troverete informazioni su come trattiamo i vostri dati personali cliccando sulla Politica sulla Privacy.

10. Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni di Vendita sono regolati dalla legge italiana e in particolare dal decreto legislativo italiano n. 206 del 6 settembre 2005 sui contratti a distanza e dal decreto legislativo italiano n. 70 del 9 aprile 2003 su alcuni aspetti relativi all'e-commerce.

Si prega di notare che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie extragiudiziali, disponibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

11. Modifiche e Aggiornamenti

I Termini e Condizioni di Vendita possono essere modificati di volta in volta a causa di nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. I nuovi Termini e Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.porscia.com.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

PORSCIA GROUP, numero di registrazione 03722560541, con sede legale in Via Montenapoleone 8, 20121, Milano, Italia, prende seriamente i tuoi diritti alla protezione dei dati e i nostri obblighi legali. Questa Informativa sulla Privacy ("Informativa") descrive come utilizziamo i tuoi dati personali raccolti tramite www.porscia.com/PrivacyPolicy ("Sito") e con altri mezzi (ad esempio, tramite social media, cookie, ecc.). Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa.

1. Dati Personali che Potremmo Raccogliere su di Te 

Raccoglieremo vari tipi di dati personali su di te per gli scopi descritti in questa Informativa, incluso:

  • Informazioni di contatto (come il tuo nome, compleanno, nazionalità, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e qualsiasi altro dato personale) che fornisci compilando moduli sul Sito, incluso se ti iscrivi alla nostra newsletter e registri e crei un account sul Sito;

  • Dettagli di qualsiasi transazione effettuata da te;

  • Dati personali che possono essere contenuti nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio per segnalare un problema o per inviare domande, preoccupazioni o commenti riguardo al Sito o al suo contenuto;

  • Informazioni da sondaggi che potremmo, di tanto in tanto, condurre sul Sito per scopi di ricerca, se scegli di rispondere o partecipare a essi;

  • Informazioni sulla carta di credito/debito; e informazioni personali raccolte da terzi, come dati che acconsenti a condividere con noi su reti sociali pubblicamente accessibili (ad esempio, Facebook, Instagram, ecc.) e/o che potremmo raccogliere da altri database pubblicamente accessibili.

Non sei obbligato a fornire tali informazioni. Fornire i tuoi dati personali a noi (in particolare, i tuoi dati personali, la tua email, il tuo indirizzo, i numeri della tua carta di credito/debito e codice bancario e il tuo numero di telefono) è necessario per elaborare il tuo ordine per l'acquisto di prodotti sul Sito, fornire altri servizi offerti sul Sito su tua richiesta o quando i tuoi dati personali sono necessari per adempiere agli obblighi richiesti dalla legge o dai regolamenti. Il rifiuto di fornirci qualsiasi dato personale necessario per il soddisfacimento dei suddetti scopi potrebbe quindi impedirci di elaborare il tuo ordine per l'acquisto di prodotti venduti sul Sito o di adempiere agli obblighi richiesti dalla legge e da altri regolamenti. Pertanto, il mancato conferimento di dati personali potrebbe costituire, in alcuni casi, una motivazione legittima e giustificata per non elaborare il tuo ordine per l'acquisto di prodotti venduti sul Sito o per non fornire i servizi del Sito.

La comunicazione di ulteriori dati personali a noi oltre a quelli richiesti per l'adempimento degli obblighi legali o contrattuali e per navigare correttamente nei nostri servizi con i necessari dati di traffico è, al contrario, facoltativa e non ha alcun effetto sull'uso del Sito e dei suoi servizi o sull'acquisto di prodotti sul Sito. Ti informeremo in ogni fase se la comunicazione dei tuoi dati personali a noi è richiesta o facoltativa contrassegnando con un simbolo appropriato (*) le informazioni che sono richieste o i dati necessari per l'acquisto di prodotti e/o per la fornitura di servizi richiesti sul Sito.

2. Età Minima

Non raccoglieremo né utilizzeremo consapevolmente dati personali da chiunque abbia meno di sedici (16) anni o qualsiasi altro limite di età stabilito dalla legge del suo paese di residenza. Registrandoti sul Sito, confermi di aver raggiunto la maggiore età nel tuo paese di residenza.

3. Utilizzo dei Tuoi Dati Personali 

Ogni volta che trattiamo i tuoi dati personali, lo facciamo sulla base di una "giustificazione" legittima (o base legale) per il trattamento. Nella maggior parte dei casi, il trattamento dei tuoi dati personali sarà giustificato su una delle seguenti basi:

  • Il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con te o per intraprendere misure da te richieste per entrare in un contratto (ad esempio, contratto di vendita);

  • Il trattamento è necessario per noi per adempiere a un obbligo legale;

  • Il trattamento è nel nostro legittimo interesse come azienda e i nostri interessi non sono superati dai tuoi interessi, diritti fondamentali o libertà. I nostri interessi legittimi possono includere il nostro interesse nell'utilizzare i dati personali dei clienti e degli utenti del Sito per condurre e sviluppare le nostre attività commerciali (incluso attraverso l'esecuzione di attività di marketing standard), con i clienti attuali e potenziali e utenti del Sito; e nell'instaurare, esercitare o difendere pretese legali; oppure

  • Il trattamento è basato sul tuo previo consenso esplicito, come ad esempio attività di marketing segmentate e personalizzate.

4. Divulgazione dei Tuoi Dati Personali

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a una delle nostre aziende affiliate o ai nostri fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura dei servizi offerti, nel trattamento delle transazioni, nell'evasione delle richieste di informazioni, nella ricezione e invio di comunicazioni, nell'aggiornamento delle liste di marketing, nell'analisi dei dati, nella fornitura di servizi di supporto o nell'esecuzione di altre attività, di tanto in tanto.

I tuoi dati personali saranno accessibili solo a personale autorizzato di PORSCIA GROUP e delle aziende affiliate, e ai fornitori di servizi che agiscono per nostro conto su base di necessità. Sarà coinvolto il trasferimento dei tuoi dati personali dal tuo paese di residenza a paesi terzi in cui operiamo, come l'Italia; alcuni di questi paesi sono soggetti a una decisione di adeguatezza della protezione dei dati della Commissione Europea, mentre altri no, come gli Stati Uniti. Per garantire che la protezione dei tuoi dati personali sia coerente con la legge applicabile, tali trasferimenti al di fuori del tuo paese di residenza o dello Spazio Economico Europeo saranno effettuati ai sensi delle Clausole Modello dell'UE, della certificazione del Privacy Shield UE-US o CH-US, delle Regole Aziendali Vincolanti o di altri meccanismi legali accettabili di cui puoi richiedere una copia contattando il nostro Servizio Clienti.

Potremmo anche condividere i tuoi dati personali con terzi in relazione a una vendita potenziale o effettiva o ristrutturazione della nostra azienda o di uno qualsiasi dei nostri asset, nel qual caso i dati personali detenuti da noi sui nostri utenti potrebbero essere uno degli asset trasferiti.

Inoltre, risponderemo a richieste di dati personali laddove richiesto dalla legge o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o per conformarci a un procedimento giudiziario, a un'ordinanza del tribunale, a una richiesta da un'autorità di regolamentazione o a qualsiasi altro processo legale a noi notificato.

5. Sicurezza

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza di tutti i dati personali associati ai nostri utenti. Abbiamo adottato misure di sicurezza per proteggere i dati personali contro distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso. Per la migliore protezione possibile dei tuoi dati personali al di fuori dei limiti del nostro controllo, il tuo dispositivo dovrebbe essere protetto (come ad esempio con sistemi antivirus aggiornati) e il tuo fornitore di servizi internet dovrebbe adottare misure appropriate per la sicurezza della trasmissione dei dati sulla rete (come, ad esempio, firewall e filtraggio anti-spam).

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire che i dati personali che ci divulghi siano 100% sicuri, né che non si verifichi alcuna violazione dei dati.

Accetti le implicazioni di sicurezza intrinseche del trattare online su Internet e non riterrà responsabile PORSCIA GROUP o i suoi processori per qualsiasi violazione dei dati a meno che non sia dovuta a nostra negligenza.

6. Conservazione dei Tuoi Dati Personali

Il nostro approccio generale è quello di conservare i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti. In generale, conserviamo i tuoi dati personali per tre anni dalla fine del nostro rapporto o dall'ultimo contatto da parte tua, salvo diversa richiesta della legge locale. Tuttavia, in alcune circostanze potremmo conservare i dati personali per periodi più lunghi, ad esempio quando siamo tenuti a farlo in conformità con requisiti legali, fiscali e contabili.

In circostanze specifiche, potremmo anche conservare i tuoi dati personali per periodi più lunghi corrispondenti al termine di prescrizione applicabile, in modo da avere una registrazione accurata delle tue interazioni con noi in caso di eventuali reclami o contestazioni.

7. I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Diritto di revoca del consenso - ove applicabile, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ad esempio, se desideri disiscriverti dalla ricezione di comunicazioni di marketing elettronico, puoi modificare le tue impostazioni nel tuo account sul Sito, utilizzare il link "disiscrivi" fornito nelle nostre email, o contattarci direttamente e smetteremo di inviarti comunicazioni.

  • Diritto di accesso, rettifica ed eliminazione - hai il diritto di richiedere l'accesso e ottenere una copia di qualsiasi tuo dato personale che potremmo detenere, di richiedere la correzione di eventuali dati inesatti a tuo riguardo e di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Puoi visualizzare e aggiornare la maggior parte di questi dati direttamente online, o contattando direttamente il nostro Servizio Clienti.

  • Diritto alla portabilità dei dati - In determinate condizioni, hai il diritto di ricevere tutti i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, e anche di richiedere che li trasmettiamo a un altro titolare del trattamento quando ciò è tecnicamente fattibile.

  • Diritto di limitazione del trattamento - hai il diritto di limitare il nostro trattamento dei tuoi dati personali quando:

    • Contesti l'accuratezza dei dati personali fino a quando non abbiamo preso misure sufficienti per correggere o verificare la sua accuratezza;

    • Il trattamento è illecito ma non desideri che eliminiamo i dati;

    • Non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per le finalità del trattamento, ma hai bisogno di tali dati per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali; oppure

    • Hai contestato un trattamento giustificato per motivi di legittimo interesse (vedi sotto) in attesa di verifica se abbiamo motivi legittimi prevalenti per continuare il trattamento.

    Quando i dati personali sono soggetti a restrizioni in questo modo, li tratteremo solo con il tuo consenso o per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali.

  • Diritto di opposizione al trattamento giustificato per motivi di legittimo interesse - quando ci basiamo su un legittimo interesse per trattare i dati personali, hai il diritto di opporsi a tale trattamento. Se ti opponi, dobbiamo fermare tale trattamento a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti per il trattamento che superano i tuoi interessi, diritti e libertà o quando abbiamo bisogno di trattare i dati per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali. Quando ci basiamo su un interesse legittimo come giustificazione per il trattamento, riteniamo di poter dimostrare tali motivi legittimi prevalenti, ma valuteremo ciascun caso singolarmente.

  • Diritto di opporsi al trattamento per scopi di marketing - quando trattiamo dati personali per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legge applicabile.

Per ulteriori informazioni riguardo ai tuoi diritti, per esercitare uno dei tuoi diritti, o se hai domande o reclami riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti.

Ti preghiamo di notare che potremmo richiedere una prova di identità e ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa dove consentito dalla legge, ad esempio se la tua richiesta è manifestamente infondata o eccessiva. Ci impegneremo a rispondere alla tua richiesta il prima possibile e in ogni caso entro i termini previsti.

8. Modifiche a questa Politica

Potremmo occasionalmente modificare questa Informativa, ad esempio, per conformarci a nuovi requisiti imposti dalle leggi applicabili o dai requisiti tecnici. Pubblicheremo l'Informativa aggiornata sul Sito. Potremmo anche informarti in caso di modifiche sostanziali e richiedere il tuo consenso a tali modifiche, dove richiesto dalla legge applicabile. Pertanto, ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina.