) et par d’autres moyens (par exemple, via les réseaux sociaux, les cookies, etc.). Veuillez lire attentivement cette Politique.

Données à caractère personnel que nous pouvons collecter à votre sujet

Nous collecterons divers types de données à caractère personnel vous concernant aux fins décrites dans la présente Politique, notamment :

Les informations de contact (telles que votre nom, votre date de naissance, votre nationalité, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et toute autre donnée à caractère personnel) que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le Site Web, notamment si vous vous abonnez à notre newsletter et que vous vous inscrivez et créez un compte sur le Site Web ;

Les détails de toute transaction effectuée par vous ;

Les données à caractère personnel pouvant figurer dans les communications que vous nous envoyez, par exemple pour signaler un problème ou pour soumettre des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant le Site Web ou son contenu ;

Les informations issues des enquêtes que nous pouvons, de temps à autre, mener sur le Site Web à des fins de recherche, si vous choisissez d’y répondre ou d’y participer ;

Les informations relatives à votre carte de crédit/débit ; et les informations personnelles collectées auprès de tiers, telles que les données que vous acceptez de partager avec nous sur des réseaux sociaux accessibles au public (par exemple, Facebook, Instagram, etc.) et/ou que nous pouvons collecter auprès d’autres bases de données accessibles au public.

Vous n’avez aucune obligation de nous fournir de telles informations. La transmission de vos données à caractère personnel (en particulier de vos informations personnelles, de votre e-mail, de votre adresse, de vos numéros de carte de crédit/débit et de votre code bancaire, ainsi que de votre numéro de téléphone) est nécessaire pour traiter votre commande d’achat de produits sur le Site Web, fournir d’autres services proposés sur le Site Web à votre demande, ou lorsque vos données à caractère personnel sont nécessaires pour remplir des obligations imposées par la loi ou les réglementations. Par conséquent, le refus de nous fournir toute donnée à caractère personnel nécessaire à la réalisation des fins susmentionnées peut nous empêcher de traiter votre commande d’achat de produits vendus sur le Site Web ou de remplir les obligations imposées par la loi et les autres réglementations. Par conséquent, le défaut de fourniture de données à caractère personnel peut, dans certains cas, constituer un motif légitime et justifié de ne pas traiter votre commande d’achat de produits vendus sur le Site Web ou de ne pas fournir les services du Site Web.

La transmission de données à caractère personnel supplémentaires à notre égard, autres que celles nécessaires à l’exécution d’obligations légales ou contractuelles et à la consultation adéquate de nos services avec les données de trafic nécessaires, est en revanche facultative et n’a aucune incidence sur l’utilisation du Site Web et de ses services ni sur l’achat de produits sur le Site Web. Nous vous informerons à chaque étape si la transmission de vos données à caractère personnel à notre égard est requise ou facultative en marquant d’un symbole approprié (*) les informations requises ou les données nécessaires à l’achat de produits et/ou à la fourniture des services demandés sur le Site Web.

Âge minimum

Nous ne collecterons pas sciemment ni n’utiliserons les données à caractère personnel de toute personne âgée de moins de seize (16) ans, ni de toute autre limite d’âge fixée par la loi de son/son pays de résidence. En vous inscrivant sur le Site Web, vous confirmez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence.

Utilisation de vos données à caractère personnel

Chaque fois que nous traitons vos données à caractère personnel, nous le faisons sur la base d’une « justification » (ou base juridique) de traitement licite. Dans la majorité des cas, le traitement de vos données à caractère personnel sera justifié par l’une des bases suivantes :

Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour prendre des mesures que vous avez demandées afin de conclure un contrat (par exemple, un contrat de vente) ;

Le traitement est nécessaire pour que nous respections une obligation légale ;

Le traitement est conforme à nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, et nos intérêts ne prévalent pas sur les vôtres, sur vos droits fondamentaux ou sur vos libertés. Nos intérêts légitimes peuvent inclure notre intérêt à utiliser les données à caractère personnel de nos clients et utilisateurs du Site Web afin de mener et de développer nos activités commerciales (notamment en menant des activités de marketing standard), avec les clients actuels et potentiels ainsi que les utilisateurs du Site Web ; et à établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou

Le traitement repose sur votre consentement explicite préalable, comme pour les activités de marketing segmentées et personnalisées.

Transmission de vos données à caractère personnel

Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à l’une de nos sociétés affiliées ou à nos prestataires de services qui nous aident à fournir les services que nous proposons, à traiter les transactions, à satisfaire les demandes d’information, à recevoir et à envoyer des communications, à mettre à jour les listes de marketing, à analyser des données, à fournir des services d’assistance ou à accomplir d’autres tâches, de temps à autre.

Vos données à caractère personnel seront accessibles au personnel autorisé de PORSCIA GROUP et des sociétés affiliées, ainsi qu’aux prestataires de services agissant en notre nom, uniquement au besoin d’en connaître. Le transfert de vos données à caractère personnel depuis votre pays de résidence vers des pays tiers où nous exerçons nos activités, tels que l’Italie, aura lieu ; certains de ces pays sont soumis à une décision d’adéquation en matière de protection des données de la Commission européenne, tandis que d’autres ne le sont pas, comme les États-Unis. Afin de garantir que la protection de vos données à caractère personnel est conforme à la loi applicable, de tels transferts en dehors de votre pays de résidence ou de l’EEE seront effectués conformément aux Clauses types de l’UE, à la certification Privacy Shield UE-États-Unis ou CH-États-Unis, aux Règles contraignantes d’entreprise ou à d’autres mécanismes juridiques acceptables dont vous pouvez demander une copie en contactant notre service client.

Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec des tiers dans le cadre d’une vente ou d’une restructuration potentielle ou effective de notre société ou de l’un de nos actifs, ou de ceux de l’une de nos sociétés associées, auquel cas les données à caractère personnel que nous détenons sur nos utilisateurs peuvent constituer l’un des actifs transférés.

Nous répondrons également aux demandes concernant les données à caractère personnel lorsque la loi nous y oblige, ou lorsque nous estimons que leur transmission est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, une demande d’une autorité de régulation ou toute autre procédure légale qui nous est notifiée.

Sécurité

Nous accordons une grande importance à la sécurité de toutes les données à caractère personnel associées à nos utilisateurs. Nous avons adopté des mesures de sécurité pour protéger les données à caractère personnel contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, divulgation ou accès non autorisé. Pour assurer la meilleure protection possible de vos données à caractère personnel en dehors de notre contrôle, votre appareil doit être protégé (par exemple, par des systèmes antivirus à jour) et votre fournisseur d’accès à Internet doit prendre les mesures appropriées pour assurer la sécurité de la transmission des données sur le réseau (par exemple, des pare-feux et des filtres anti-spam).

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons garantir que les données à caractère personnel que vous nous transmettez seront sécurisées à 100 %, ni qu’aucune violation de données ne se produira.

Vous acceptez les implications inhérentes à la sécurité des transactions en ligne sur Internet et ne tiendrez ni PORSCIA GROUP ni ses sous-traitants pour responsables de toute violation de données, sauf si celle-ci est due à notre négligence.

Conservation de vos données à caractère personnel

Notre approche générale consiste à ne conserver vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous conservons généralement vos données à caractère personnel pendant trois ans à compter de la fin de notre relation ou du dernier contact de votre part, sauf si la loi locale exige le contraire. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons conserver les données à caractère personnel pendant des périodes plus longues, par exemple lorsque nous y sommes tenus conformément aux exigences légales, fiscales et comptables.

Dans certaines circonstances, nous pouvons également conserver vos données à caractère personnel pendant des périodes plus longues correspondant à la prescription applicable, afin de disposer d’un registre précis de vos relations avec nous en cas de réclamations ou de contestations.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Droit de retirer son consentement - le cas échéant, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Par exemple, si vous souhaitez vous désinscrire des communications marketing électroniques, vous pouvez modifier vos paramètres dans votre compte sur le Site Web, utiliser le lien de désinscription fourni dans nos e-mails ou nous contacter directement, et nous cesserons de vous envoyer des communications.

Droit d’accès, de rectification et d’effacement - vous avez le droit de demander l’accès à toute donnée à caractère personnel que nous pourrions détenir et d’en obtenir une copie, de demander la correction de toute donnée inexacte vous concernant et de demander l’effacement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Vous pouvez consulter et mettre à jour vous-même la plupart de ces données en ligne ou en contactant directement notre service client.

Droit à la portabilité des données - dans certaines conditions, vous avez le droit de recevoir toutes les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et également de nous demander de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement réalisable.

Droit à la limitation du traitement - vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel lorsque :

Vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel jusqu’à ce que nous ayons pris les mesures suffisantes pour corriger ou vérifier leur exactitude ;

Le traitement est illicite mais vous ne souhaitez pas que nous effacions les données ;

Nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous avez besoin de ces données pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou

Vous vous êtes opposé à un traitement justifié par des motifs légitimes (voir ci-dessous), dans l’attente de vérifier si nous disposons de motifs légitimes impérieux et prépondérants pour continuer le traitement.

Lorsque les données à caractère personnel font l’objet d’une telle limitation, nous ne les traiterons que sur la base de votre consentement ou pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

Droit de s’opposer à un traitement justifié par des motifs légitimes - lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime pour traiter des données à caractère personnel, vous avez le droit de vous y opposer. Si vous vous y opposez, nous devons cesser ce traitement, sauf si nous pouvons démontrer que nous disposons de motifs légitimes impérieux et prépondérants pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si nous avons besoin de traiter les données pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales. Lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime pour justifier le traitement, nous estimons pouvoir démontrer de tels motifs légitimes impérieux et prépondérants, mais nous examinerons chaque cas individuellement.

Droit de s’opposer au traitement à des fins de marketing - lorsque nous traitons des données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la loi applicable.

Pour plus d’informations concernant vos droits, pour exercer l’un de vos droits ou si vous avez des réclamations ou des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez contacter notre service client.

Veuillez noter que nous pouvons demander une preuve d’identité et que nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi le permet, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les délais applicables.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons occasionnellement modifier la présente Politique, par exemple pour nous conformer à de nouvelles exigences imposées par les lois applicables ou aux exigences techniques. Nous publierons la Politique mise à jour sur le Site Web. Nous pouvons également vous en informer en cas de modifications substantielles et solliciter votre consentement pour ces modifications lorsque la loi applicable l’exige. Il vous est donc conseillé de consulter périodiquement cette page.